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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BANGU (DESATIVADA - ENVIAR NOT), solicitado por simone
Rua Sul America, 1838 Sala 302 - Bangu Rio de Janeiro - RJ, 21870-102 ( em frente ao Posto Ipiranga)
(21) 2401-9067 (21) 99996-5675
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Qual foi a descrição do problema?
precisamos do modelo do aparelho ou pode está vindo direto em nossa loja. - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BANGU (DESATIVADA - ENVIAR NOT).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:go
Esqueci a senha padrão que abre o celular ja fiz varias tentativas nao consigo lembrar (ASUS ZENFONE GO LIVE TV)[0:14, 11/01/2021] Suporte Técnico: a
[11:47, 11/01/2021] Nova Recife Pina: Data: 0/01/2021
Modelo: Zenfone live L2 (ZA550KL(
Defeito: Esqueci a senha padrão que abre o celular ja fiz varias tentativas nao consigo lembrar e nao qero perder o que ezta armazenado no celular
[11:47, 11/01/2021] Nova Recife Pina: Sara tem como conseguir acessar os dados ?
[11:52, 11/01/2021] Suporte Técnico: Infelizmente não tem como, talvez com box.
[11:53, 11/01/2021] Suporte Técnico: Pode ser a sub placa sim, mas precisa trazer o aparelho pra verificar
07/07/2020 14:18 - Carlos de Castro/PR: Boa tarde suporte 07/07/2020 14:18 - Carlos de Castro/PR: <Arquivo de mídia oculto> 07/07/2020 14:18 - Carlos de Castro/PR: Redmi Go , cliente não lembra a senha , quando vou tentar resetar ele entra no fastboot. 07/07/2020 14:23 - Leo SUPORTE TECNICO CS: me manda uma foto do menu fastboot dele
cliente não lembra a senha , quando vou tentar resetar ele entra no fastboot. (Xiaomi Redmi Go)
[13:58, 07/07/2020] Carlos de Castro/PR: Boa tarde Sarah
[13:58, 07/07/2020] Carlos de Castro/PR: Redmi Go , cliente não lembra a senha , quando vou tentar resetar ele entra no fastboot.
[14:13, 07/07/2020] Suporte Técnico: COMUNICADO
Este número (1 856-3235) está temporariamente inativo.
As dúvidas referente ao suporte técnico, serão respondidas através do número (1 113-2132) pelo responsável técnico Leonardo. Mande suas duvidas através do link abaixo:
http://bit.ly/35lDkQE
Atenciosamente, Equipe de suporte técnico Conserta Smart ????
as vezes quando ao colocar pra carregar ele faz é descer a carga (ASUS ZENFONE GO LIVE TV)
1/06/2020 11:05 - Thiago Silva Formosa: bom dia, estou com um Asus live (zb551kl ) que as vezes quando ao colocar pra carregar ele faz é descer a carga que tem, e as vezes quando sobe demora muito, tipo tá com 10% quando sobe aí pra 20% demora praticamente 1hr 1/06/2020 11:0 - Suporte Técnico: Bom dia!! Qual voltagem da bateria? 1/06/2020 11:23 - Thiago Silva Formosa: 3.85v 1/06/2020 11:27 - Suporte Técnico: Ok 1/06/2020 11:2 - Suporte Técnico: Quanto está chegando no conector da bateria? 1/06/2020 11:54 - Thiago Silva Formosa: 1.6 1/06/2020 11:54 - Thiago Silva Formosa: As vezes 2.0 1/06/2020 11:5 - Suporte Técnico: entendi, pode ser um problema no gerenciador de carga 1/06/2020 11:5 - Suporte Técnico: Ou em algum componente do circuito de carga, precisa fazer medições para identifica-lo 1/06/2020 12:00 - Suporte Técnico: Vou te enviar o manual 1/06/2020 12:00 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/12kWH0nbyD6aMbuel6J41lAc2vkWfCZ6h/view?usp=sharing 1/06/2020 12:01 - Thiago Silva Formosa: Blz 1/06/2020 12:01 - Thiago Silva Formosa: Obrigado 1/06/2020 12:02 - Suporte Técnico: Imagina
preciso da rom desse Asus, poderia me mandar fazendo um favor (ASUS ZENFONE GO)
11/05/2020 14:58 - Thiago Silva Formosa: Boa tarde, preciso da rom desse Asus, poderia me mandar fazendo um favor 11/05/2020 14:58 - Thiago Silva Formosa: Zc500tg 11/05/2020 15:05 - Leo SUPORTE TECNICO CS: https://www.asus.com/br/Phone/ZenFone-Go-ZC500TG/HelpDesk_BIOS/ 11/05/2020 15:07 - Thiago Silva Formosa: Valeu
Entrou travando e nao incializando no Android, mesmo fazendo HR. (ASUS ZENFONE GO)
21/10/1 14:57 - 14 8167-1207: Suporte, boa tarde. Marilia/SP Zenfone Go, ZB500KG Entrou travando e nao incializando no Android, mesmo fazendo HR. A unica rom que ele aceitou foi a que baixei diretamente do site da ASUS, onde so havia uma opção para este aparelho. Ele ligou normal porem nao reconhece nenhum chip. Pode ser falha relacionada à rom aplicada ? 21/10/1 14:58 - Suporte Técnico: Boa tarde, pode ocorrer sim, tente reinstalar a rom 21/10/1 14:58 - Suporte Técnico: se persistir, vamos analisar o hardware 21/10/1 15:05 - 14 8167-1207: OK. Reinatala a mesma rom ou indicaria baixar outra? usei essa: ASUS ZenFone Go (ZB500KG) Software Image Version: WW-12.0.0.0160 For WW SKU only 21/10/1 15:17 - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto> 21/10/1 15:27 - 14 8167-1207: isso.. essa mesma 21/10/1 15:3 - Suporte Técnico: tente passar ela novamente 21/10/1 15:43 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto> 21/10/1 15:57 - 14 8167-1207: ok. tinha ficado em duvida neste SKU only rs
Sarah preciso de algum procedimento de instalação de Rom do LG-D820 (LG Google Nexus 5)
[15:48, 17/7/201] 35 802-6110: boa tarde
[15:48, 17/7/201] 35 802-6110: td bem??
[15:4, 17/7/201] 35 802-6110: preciso de algum procedimento de instalação de Rom do LG-D820
[15:4, 17/7/201] 35 802-6110: Nexus 5
[16:11, 17/7/201] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[16:12, 17/7/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=nyKk3lb5E-U
[16:12, 17/7/201] Suporte Técnico: Só substituir a firmware pela mais recente!
Estou com um zenfone go que está marcando um tempo estranho na carga da bateria. (ASUS ZENFONE GO)
[15:5, 1/4/201] Arnaldo Marinho (Saúde): Boa tarde! Tudo bem?
[16:00, 1/4/201] Arnaldo Marinho (Saúde): Estou com um zenfone go que está marcando um tempo estranho na carga da bateria. Veja foto abaixo.
[16:00, 1/4/201] Arnaldo Marinho (Saúde): O que pode ser?
[16:03, 1/4/201] Suporte Técnico: Olá, boa tarde !
[16:03, 1/4/201] Suporte Técnico: Estou bem e você?
[16:04, 1/4/201] Suporte Técnico: O aparelho provavelmente está com muitos arquivos desnecessários de sistema
[16:04, 1/4/201] Suporte Técnico: uma restauração de software deve resolver
[16:17, 1/4/201] Arnaldo Marinho (Saúde): Estou bem tbm. Me esqueci, ele não sobe carga também
[16:26, 1/4/201] Suporte Técnico: Indica o raio?
[16:26, 1/4/201] Suporte Técnico: Se sim, pode ser algo na bateria
[16:27, 1/4/201] Suporte Técnico: tente substituir
Não reconhece o chip não entra no Wi-Fi , testei antena e as saídas delas na placa está ok. (ASUS ZENFONE GO LIVE TV)
15/03/1 1:32 da tarde - ? 11 4206-4705: Boa tarde Undd Suzano Zenfone go live Não reconhece o chip não entra no Wi-Fi , testei antena e as saídas delas na placa está ok. Wi-Fi na configuração coloca pra ligar ele parece ligado mas não liga. E aparelho desliga toda hr quando ta usando. O q pode ser 15/03/1 1:48 da tarde - Suporte Técnico: ele não está ativando o wi-fi provavelmente vai precisar ressoldar o CI de Wi-Fi 15/03/1 2:10 da tarde - ? 11 4206-4705: E sobre o desligamento constante do aparelho 15/03/1 2:15 da tarde - Suporte Técnico: Está relacionado ao CI
Zenfone go troca de conector de carga sinal de rede fica fraco (ASUS ZENFONE GO)
13/03/1 4:16 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Rodrigo unidade Bragança Zenfone go 13/03/1 4:18 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): A 13/03/1 4:32 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Zenfone go troca de conector de carga sinal de rede fica fraco 13/03/1 4:32 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Ja troquei cabo coaxial limpei os contatos 13/03/1 4:33 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Medi filtros e nada 13/03/1 4:36 da tarde - Suporte Técnico: Boa tarde, pode ser algo relacionado ao setor de RF 13/03/1 4:36 da tarde - Suporte Técnico: tente uma ressolda 13/03/1 4:40 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Foram 2 zenfone go com o mesmo sintoma 13/03/1 4:41 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Os 2 vieram pra trocar conector e apresem o mesmo defeito 13/03/1 4:41 da tarde - Suporte Técnico: Me passa o modelo dele certinho 13/03/1 4:41 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Sabe se esse aparelho tem algum defeito cronico de sinal 13/03/1 4:41 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): zC500TG 13/03/1 5:00 da tarde - Rodrigo (Bragança Paulista): Com a sub placa original ele funciona bala 13/03/1 5:03 da tarde - Suporte Técnico: nenhum histórico de falha cronica, você já tentou restaurar o software ?
