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MOTO G5S PLUS PROBLEMAS NO ALTO FALANTE

Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por William

Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.

(21) 3738-8765 (21) 96811-4591

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Qual foi a descrição do problema?

Para uma melhor avaliação faça-nos um visita, teremos o maior prazer em atende-lo(a).

Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto g5s plus

Travado na logo e não desliga (Moto G5S Plus)

Celular travado na lôgo, eu desligo ele liga novamente Queria saber se posso jogar ar quente na tela com ele ligado

(Moto G5S Plus)

[13:54, 18/01/2022] 35 844-48: Olá boa tarde
[13:55, 18/01/2022] 35 844-48: Instalei uma placa nova em um moto g5s plus
[13:57, 18/01/2022] 35 844-48: Como a placa está sem nada, quais programas preciso baixar para ter um novo sistema nele?
[14:0, 18/01/2022] 35 844-48: Poderia me ajudar?
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Você pode usar o LMSA
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem vídeo na nossa central de treinamentos ensinando a usar esse programa
[14:11, 18/01/2022] 35 844-48: Certo vou dar uma olhadinha
[14:11, 18/01/2022] 35 844-48: Obrigada
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Olá
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Acabei de fazer o resgate
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Já realizado
[14:34, 18/01/2022] 35 844-48: Posso iniciá-lo?
[14:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Ja concluiu?
[14:36, 18/01/2022] 35 844-48: Já sim
[14:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: pode iniciar então
[14:36, 18/01/2022] 35 844-48: Ok

Tem esquema elétrico do Moto G 5G plus? (Moto G5S Plus)

27/12/2021 16:0 - Brasília Sudoeste: Tem esquema elétrico do Moto G 5G plus? 27/12/2021 16:10 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 27/12/2021 16:11 - Suporte Técnico CS: tem modelo completo?

está com problema de carga (Moto G5S Plus)

[0:38, 05/01/2022] 8 8151-043: Sarah, tenho um G5s Plus que está com problema de carga, já tentei dar um choque na bateria mas a carga só vai até os 76%
[0:3, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Quanto de tensão está chegando no conector e carga e no conector de bateria?

condução reversa (Moto G5S Plus)

[10:30, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi poderia mandar a condução reversa do moto g5s plus?
[10:37, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:37, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: De qual circuito?
[10:41, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Fpc
[10:42, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Uma das trilhas que sai pro led_vsn era pra dar condução
[10:42, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E deu OL
[10:51, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=O7j64pjX2n0
[10:51, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Esse é o g5s
[10:52, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: Verifiquei aqui e não tem para esse modelo

Lembra que testei 2 telas (Moto G5S Plus)

[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Voltei com o g5s plus
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Lembra que testei 2 telas
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Comprei de outro fornecedor agora
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Adivinha?
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não da imagem
[14:40, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Precisa analisar o circuito do backlight
[14:48, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas como que liga a tela antiga normal
[14:53, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom, se está ligando com a peça original o problema está no lote das peças paralelas que você comprou
[14:53, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não uso paralelas
[14:53, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: So original china
[15:34, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: é uma variação de tela paralela
[15:35, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: original nacional
[15:35, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Original China
[15:35, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Qualquer peça que não seja original Samsung é paralela

Estava normal (Moto G5S Plus)

[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oii
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Boa tarde
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom dia
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oerdao
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estou com moto g5s plus
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estava normal
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Fui trocar tela
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não liga mais
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Consumo 0 no power
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: O que pode ser?
[11:38, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:3, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: faça uma limpeza no conector e reconecte o flex
[11:57, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Entao
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tirei a placa
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bateria
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E tela do aparelho
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liguei direto sem o notao pwoer
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Deu imagem na tela antiga
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ou seja
[11:5, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: a nova tela está causando o problema
[12:02, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tela nova não dá imagem
[12:03, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E botão power tá tá curto
[12:03, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pq ele apita no multímetro
[12:57, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Precisa trocar o flex e testar uma outra tela de melhor qualidade
[11:48, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi

(Moto G5S Plus)

[15:30, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Boa tarde!!
[15:30, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Estou com um Moto G5s Plus
[15:30, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Poderia me enviar o arquivo para passar software por favor
[15:31, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: claro
[15:31, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: qual seria o modelo completo?
[15:5, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Anatel 03238-17 0030 modelo XT 1802
[16:08, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/14aNaJb04JLV-Qxzxn1VtW1_hjGB5V8/view
[16:08, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: Segue link
[17:18, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Obrigado
[17:23, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: Imagina

Não tô conseguindo descolar (Moto G5S Plus)

[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô brigando aqui com o moto g5s plus
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não tô conseguindo descolar
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo na separadora
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Alguma dica
[12:4, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como tira esse flex
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Consegui já
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Outra coisa
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta dandonconsumo
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Dando consumo em stand by
[13:0, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tela bloqueada
[13:14, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: quanto de consumo?
[13:15, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Nossa sei lá
[13:15, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta bem alto
[13:15, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tipo vou ver denovo
[13:16, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Ok

(Moto G5S Plus)

[10:50, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom dia
[10:50, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É um g5s plus
[10:50, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele esta assim
[10:51, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bateria? Ou conector?
[10:51, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: ??????????????????????????????
[10:51, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Precisa ligar na fonte pra confirmar, mas na maioria dos casos é bateria
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkkkkkk
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô rindo mas é de desespero
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Esse modelo só tem acesso pelo display
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E olha o estado disso
[10:53, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Cliente aprovou a troca do display
[10:53, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Já era, tem que orçar
[10:53, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: não tem jeito mesmo
[10:53, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Vai esfarelar kkk
[10:53, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ela: "monta denovo nem que seja os cacos ou com buraco só pra eu usar pra ligação"
[10:53, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ah gente