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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por Mario
Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.
(21) 3738-8765 (21) 96811-4591
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Qual foi a descrição do problema?
Para uma melhor avaliação faça-nos um visita, teremos o maior prazer em atende-lo(a). - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:LG G4 Stylus
qui, com problema no power. (LG G4 Stylus)[0:45, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Bom dia, Sarah!
[0:45, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Estou com uns LG G4 Stylus aqui, com problema no power.
[0:46, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Quando o coloco no carregador, ele fica num loop na logo, acende e apaga, mas não liga.
[0:46, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Na fonte, pressionando o power, ele nem gera corrente.
[0:46, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Você tem algum tutorial desse procedimento pra esse modelo específico que possa me mandar?
[0:57, 0/10/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[0:57, 0/10/2020] Suporte Técnico: https://youtu.be/N1f2AV8BcA4
[0:57, 0/10/2020] Suporte Técnico: Tente ligar dessa forma
[0:58, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Certo.
[10:08, 0/10/2020] Suporte Técnico: provavelmente é o power mesmo
[10:0, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Foi o que eu imaginei mesmo.
[10:0, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Estava pesquisando um tutorial pra esse modelo específico, mas não achei.
[10:0, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Há algum outro que o procedimento seja semelhante?
[10:13, 0/10/2020] Suporte Técnico: Essa versão p botão é soldado?
[10:25, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Demorei a responder porque ainda não p tinha aberto.
[10:25, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: *o
[10:2, 0/10/2020] Suporte Técnico: O flex do power está na tampa traseira
[10:2, 0/10/2020] Suporte Técnico: precisa tentar trocar
[10:31, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Entendi. Eu estava imaginando que fosse algo assim mesmo.
[10:31, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Eu vou tentar encontrar o flex pra efetuar a troca.
[10:32, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: O aparelho está bem sujo. Há algum problema deu dar uma limpada com a escova e isopropanol? Pra ver se isso resolve o problema.
[10:33, 0/10/2020] Suporte Técnico: tenta passar uma borracha nos contatos e depois limpe com escova e isopropano
[10:33, 0/10/2020] Suporte Técnico: Caso não resolva, você substitui
[10:34, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Entendi.
[10:34, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Obrigado pela ajuda, Sarah.
[10:3, 0/10/2020] Suporte Técnico: Imagina
Por favor Sarah vc consegue o esquema elétrico do LG Stilo 4 (LG G4 Stylus 4G)
[0:46, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Olá bom dia tudo bem?
[0:47, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Por favor vc consegue o esquema elétrico do LG Stilo 4
[0:51, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: É a né ???sempre chamo pela ??
[0:53, 28/0/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[0:53, 28/0/2020] Suporte Técnico: sim hahahaha
[0:53, 28/0/2020] Suporte Técnico: qual o modelo completo?
[0:53, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Ainda bem ??
[0:55, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Esse aqui meu anjo
[0:56, 28/0/2020] Suporte Técnico: Desse nós infelizmente ainda não temos
[10:02, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Que pena mesmo, vou ver se consigo às cegas ,não tá carregando mas não é o Dock de carga ,nas mãos de Deus ??
[10:02, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Muito obrigada querida!!!! Boa semana pra você!!!
[10:03, 28/0/2020] Suporte Técnico: Igualmente!!!
[10:03, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: ????
Já passei a firmware e nada... (LG G4 Stylus)
23/04/1 11:51 da manhã - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Ouro Branco- Lg g4 Stylus- security erros Já passei a firmware e nada... 23/04/1 11:54 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia, qual firmware você passou? Tem o link? 23/04/1 11:58 da manhã - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Vou te passar Foi do Stockton a última 23/04/1 11:58 da manhã - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Stockrom 23/04/1 11:5 da manhã - Thiago De Almeida (Ouro Branco): https://www.stockrom.net/2016/0/stock-rom-firmware-original-lg-g4.html 23/04/1 12:03 da tarde - Suporte Técnico: Nesse caso, somente com bx 23/04/1 12:03 da tarde - Suporte Técnico: Box 23/04/1 12:40 da tarde - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Ok 23/04/1 12:40 da tarde - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Obg 23/04/1 12:43 da tarde - Suporte Técnico: Imagina
preciso do manual service completo. (LG G4 Stylus)
não funciona wifi nem bluetooth (LG G4 Stylus)
07/02/1 11:33 da manhã - ? 48 652-4514: Suporte bom dia, Araranguá - SC - G4 stylus não funciona wifi nem bluetooth, fazer ressolda nos componentes responsáveis? 07/02/1 11:44 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia 07/02/1 11:44 da manhã - Suporte Técnico: Isso, o CI do bluetooth é o mesmo do wifi 07/02/1 11:44 da manhã - Suporte Técnico: Se ambos estão com falha, provavelmente é o CI 07/02/1 11:44 da manhã - Suporte Técnico: Tente uma ressolda 07/02/1 11:47 da manhã - ? 48 652-4514: Consegue me enviar a localização deles? 07/02/1 11:47 da manhã - ? 48 652-4514: Não tô achando o esquema elétrico 07/02/1 11:4 da manhã - Suporte Técnico: me passa o modelo dele 07/02/1 11:4 da manhã - ? 48 652-4514: H540T 07/02/1 11:54 da manhã - Suporte Técnico: Não temos esse esquema elétrico, para fazer a identificação do ci responsável verifique o código que está escrito em cima do CI e pesquisa no google 07/02/1 11:54 da manhã - Suporte Técnico: Assim você vai saber qual a função de cada, até encontrar o que você precisa 07/02/1 11:54 da manhã - ? 48 652-4514: Certo 07/02/1 11:55 da manhã - ? 48 652-4514: Obrigado 07/02/1 12:00 meio-dia - Suporte Técnico: Imagina
estou com um LG G4 styllus que sofreu uma queda, já substituí a tela porém o speaker não funciona (LG G4 Stylus)
[14:11, 24/10/2018] 35 888-5505: Boa tarde suporte, estou com um LG G4 styllus que sofreu uma queda, já substituí a tela porém o speaker não funciona. Testei pelo youtube em diversos vídeos. Porém quando removi a peça e fiz o teste no multímetro em continuidade ele aparenta estar funcionando. Alguma alternativa do que possa ser?
[14:12, 24/10/2018] 35 888-5505: Acabei de testar na fonte também, e apresenta chiado.
[14:12, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: fez uma limpeza nos contatos do speaker ? me manda uma foto dele por favor montado
[14:14, 24/10/2018] 35 888-5505: Fiz leo, montado completamente? o speaker dele fica na carcaça traseira e faz contato na carcaça frontal, q por sua vez faz contato na placa lógica, ja limpei todos esses contatos..
[14:15, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta fazer um jumper (temporario) só amarra os fios nele e veja se resolve eu to vendo se tem alguma dica de solução para essa falha
[14:18, 24/10/2018] 35 888-5505: ta bom obrigado
[14:18, 24/10/2018] 35 888-5505: vou jumpear
. mas so tem portugues de portufal.. (LG G4 Stylus)
[12:0, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: bom dia
[12:0, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: td bom?
[12:0, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: Marilia/SP
Baixei uma rom do Stock Rom para o LG G4 Stylus... LG-H630BRA... mas so tem portugues de portufal..
tentei baixar daquele site da LG.. e entra com o IMEI e ja da a rom certa.. mas la fala que tenho q ser premiu para ter aacesso a este download...
sabe onde posso achar essa rom com pt br ?
[12:10, 5//2018] suporte técnico: Bom dia !
[12:10, 5//2018] suporte técnico: Vou tentar achar pra vc, ok ?
[12:11, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: blz.. obg ????
[12:54, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: aparelho nao ficava ligado.. so reiniciando... resolvi com esta rom.. mas cliente nao quer portugues de portugal...senao ja tava pronto rsrsr
[12:55, 5//2018] suporte técnico: Então, eu estou procurando aqui
[12:55, 5//2018] suporte técnico: mas está difícil
[13:05, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: vc tem algum cadastro nesse site
[13:05, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: https://lg-firmware-rom.com/
[13:06, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: IMEI 353178070402540
[13:06, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: nele baixaria a rom extada ne
[14:02, 5//2018] suporte técnico: deixa eu ver aqui com o adm
[14:10, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: Blz.. obg Sarah
[14:12, 5//2018] suporte técnico: Magina
[14:31, 5//2018] suporte técnico: só tem atualização
[14:31, 5//2018] suporte técnico: não tem a firmware
[14:33, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: ixi.. mas tem como eu atualizar ele ?
[14:33, 5//2018] Cleber MARILIA CONSERTA: pra ter o pt br ?
[14:36, 5//2018] suporte técnico: Não aparece as especificações aqui
[14:36, 5//2018] suporte técnico: vou dar uma procurada melhor
pelo que vi aqui para esse aparelho não tem a firmware PT-BR ainda (LG G4 Stylus)
[11:56, 6//2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, pelo que vi aqui para esse aparelho não tem a firmware PT-BR ainda, pelo menos não achei nenhuma aqui, qq novidade te aviso
[11:5, 6//2018] 14 8167-1207: então.. procurei tb.. nada mesmo
[11:5, 6//2018] 14 8167-1207: vai nessa mesmo...falar pro cliente q nao tem jeito e paciencia rsrs
[11:5, 6//2018] 14 8167-1207: mas vlw pela ajuda viu Leo
[12:00, 6//2018] Suporte CS - Leonardo: mgn, peço desculpas pela demora para passar uma posição, mas é que queria ter certeza antes de dar uma negativa
[12:00, 6//2018] Suporte CS - Leonardo: Qq coisa é só me chamar
[12:27, 6//2018] 14 8167-1207: c acha... nao tem erro nao..
[12:27, 6//2018] 14 8167-1207: brigadão
Baixei uma rom do Stock Rom para o LG G4 Stylus... LG-H630BRA... mas so tem portugues de portufal.. (LG G4 Stylus)
[12:01, 5//2018] 14 8167-1207: Boa tarde Leo
[12:01, 5//2018] 14 8167-1207: td bom??
[12:01, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[12:01, 5//2018] 14 8167-1207: Marilia/SP
[12:02, 5//2018] 14 8167-1207: Baixei uma rom do Stock Rom para o LG G4 Stylus... LG-H630BRA... mas so tem portugues de portufal..
[12:02, 5//2018] 14 8167-1207: tentei baixar daquele site da LG.. e entra com o IMEI e ja da a rom certa.. mas la fala que tenho q ser premiu para ter aacesso a este download...
[12:02, 5//2018] 14 8167-1207: sabe onde posso achar essa rom com pt br ?]
[13:11, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: Vou procurar aqui para você
[13:13, 5//2018] 14 8167-1207: vc tem algum cadastro nesse site
https://lg-firmware-rom.com/
IMEI 353178070402540
nele baixaria a rom extada ne
[13:13, 5//2018] 14 8167-1207: mas nao libera o link
[13:21, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: baixa a exata sim
[13:22, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: nós não temos o cadastro no site
[13:22, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: mas estou procurando algum outro aqui
[13:45, 5//2018] 14 8167-1207: blz.. obg
[11:56, 6//2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, pelo que vi aqui para esse aparelho não tem a firmware PT-BR ainda, pelo menos não achei nenhuma aqui, qq novidade te aviso
LG G4 stylus não lê chip (LG G4 Stylus)
[14:12, 21/8/2018] 11 7102-2525: Boa tarde Felipe Campo Limpo LG G4 stylus não lê chip
[14:12, 21/8/2018] 11 7102-2525: Oq pode ser
[14:15, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente é o slot com problema
[14:17, 21/8/2018] 11 7102-2525: Um dos Slot e removível , o outro não
[14:17, 21/8/2018] 11 7102-2525: E os dois não leem
[14:18, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: quando digita *#06# aparece o imei ?
[14:47, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: tem 2 opções slot de chip ou então filtro de sinal e antena... dificilmente seria software
[14:4, 21/8/2018] 11 7102-2525: Por um acaso , teria o esquema dele?
[14:4, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda o modelo dele por favor
[14:4, 21/8/2018] 11 7102-2525: LG H630F
[14:54, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: deste aparelho não temos ainda, estou vendo se consigo e te aviso
