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Cotação na unidade SAO JOAO DA BOA VISTA (DESATIVADA), solicitado por Peixoto
Rua Saldanha Marinho n 462A Centro São João da Boa Vista SP CEP: 13.870-229
(19) 3631-0410
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Qual foi a descrição do problema?
Bom dia, convidamos a vir conhecer nossa loja para melhor atende-lo, obrigado. - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO JOAO DA BOA VISTA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola razr D3
Travado na logo. (MOTOROLA RAZR D3)[13:56, 15/6/2018] 77 10-273: Leo, boa tarde.
Motorola Razr D3.
Travado na logo.
Mesmo ligando na fonte ou na bateria ele continua travado na fonte.
E não deixa entrar em modo de restauração. Teria algo a ser testando antes condenar a memória?
[14:03, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: bateria e botão power ja verificou ?
[14:03, 15/6/2018] 77 10-273: Sim...
[14:04, 15/6/2018] 77 10-273: Bateria está boa.. dei uma carga pq ela zerou... e ao ligar.. fica travado na logo...
[14:04, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se ela zerou não está tão boa assim
[14:04, 15/6/2018] 77 10-273: Conecto na fonte... e ele fica de boa... não apresenta nenhum consumo até eu apartar o botão power... então está funcionando..
[14:04, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ligou com quantos volts na fonte ?
[14:05, 15/6/2018] 77 10-273: Certo... mas zerou pq ele ficou travado na logo e não desliga no botão... fica ligado até acabar...
[14:05, 15/6/2018] 77 10-273: Mesmo assim coloquei outra bateria boa e ela continuou da mesma forma
[14:05, 15/6/2018] 77 10-273: 4
[14:07, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: quando coloca em fastboot o que acontece?
[14:08, 15/6/2018] 77 10-273: não entra em fastboot... so fica na logo..
[14:11, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: os outros botoes de volume voce testou com multimetro ?
[14:12, 15/6/2018] 77 10-273: sim...
[14:12, 15/6/2018] 77 10-273: tanto o Up quanto o Down
[14:12, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: desoxida a placa para eliminar algum curto e se não der certo precisa ressoldar é o que sobrou de alternativa
[14:12, 15/6/2018] 77 10-273: só passa continuidade quando aperta...
Motorola Razr D3 XT920 travado na Logo (MOTOROLA RAZR D3)
[12:03, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: Motorola Razr D3 XT20 travado na Logo
[12:03, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: poderia me mandar o link da Room dele...?
[12:04, 14/6/2018] suporte técnico: da uma olhada nesse link https://www.stockrom.net/2013/10/download-rom-stockoriginal-de-fabrica_4.html
[12:04, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: blz
[14:55, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: E quando o Motorola não quer entrar no modo restore...??
[15:04, 14/6/2018] suporte técnico: falha na memória
[15:05, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: só fica ligado direto
[15:10, 14/6/2018] suporte técnico: na fonte também ?
[15:10, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: Sim..
[15:10, 14/6/2018] suporte técnico: então é memória mesmo
[15:12, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: Vou fazer mais uns testes nele aqui.. daqui a pouco eu falo com vc..
[15:14, 14/6/2018] suporte técnico: ok
