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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por Luis
Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.
(21) 3738-8765 (21) 96811-4591
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Qual foi a descrição do problema?
Para uma melhor avaliação faça-nos um visita, teremos o maior prazer em atende-lo(a). - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:A5
MOLHOU (Samsung Galaxy A51)O CLIENTE DERRUBOU NO VASO HA APROXIMADAMENTE 30 DIAS, CARREGOU E USOU O APARELHO NORMALMENTE, MAS AGRA NAO LIGA MAIS, JA DEI UM BANHO QUIMICO, MESMO ASSIM NAO VOLTOU A FUNCIONAR
fica falhando o microfone (Samsung Galaxy A50 )
26/01/2022 16:32 - 54 625-706: Boa tarde 26/01/2022 16:33 - 54 625-706: To com um a50 que fica falhando o microfone ja troquei o microfone ligo normal manda audio normal e volta falha de novo alguém pode me ajudar 26/01/2022 16:34 - Luis Fernando - Ituporanga: Falha clássica 26/01/2022 16:35 - 54 625-706: Eu consigo mandar alguns audio por exemplo e depois ja volta falhar 26/01/2022 16:35 - 54 625-706: Pode me dar uma ideia doq mais pode ser 26/01/2022 16:35 - 54 625-706: ? 26/01/2022 16:36 - Luis Fernando - Ituporanga: Acho que é algo na placa
backup (Samsung Galaxy A50 )
17/01/2022 14:08 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Boa tarde suporte 17/01/2022 14:08 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Estamos precisando fazer backup de um a50, mas to sem tela dele aqui 17/01/2022 14:08 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Sera que consigo encaixar alguma outra da linha a so pro backup? 17/01/2022 14:0 - Juliano Frederico Westphalen: A30 17/01/2022 14:13 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pior que o flex é diferente 17/01/2022 14:14 - Suporte Técnico CS: Só a dele mesmo 17/01/2022 14:16 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Deu boa 17/01/2022 15:16 - Juliano Frederico Westphalen: Confia??
está com a tela assim (Samsung Galaxy A51 5G)
[0:55, 24/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Bom dia tudo bem?
[0:56, 24/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Troquei a tela desse A51 e agora o cliente voltou e ele está com a tela assim, o que pode ser?
[10:08, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:08, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?
[10:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: É problema no display
[10:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: verifique se não tem marcas de quedas
[10:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: se não tiver, vai ter que trocar
foi trocado o display, porém quando ligado ele não sai som (Samsung Galaxy A5 2015)
[10:05, 21/01/2022] 35 844-48: Olá bom dia
[10:05, 21/01/2022] 35 844-48: Poderia me ajudar em uma questão?
[10:0, 21/01/2022] 35 844-48: Tenho um A5 aqui, foi trocado o display, porém quando ligado ele não sai som e os botões de volume não funcionam, o que poderia ser?
[10:11, 21/01/2022] Suporte Técnico CS: Olá
[10:12, 21/01/2022] Suporte Técnico CS: o aparelho está todo montado?
[10:12, 21/01/2022] 35 844-48: Somente tela está solta
[10:14, 21/01/2022] 35 844-48: Voltou
[10:14, 21/01/2022] 35 844-48: Obrigada
[10:15, 21/01/2022] Suporte Técnico CS: imagina
substituímos por original nacional (Samsung Galaxy A51)
17/12/2021 16:5 - 37 4-2067: Boa tarde Fizemos a troca de uma tela A51, substituímos por original nacional, fizemos reset e a tela não da biometria! Alguma informação? 17/12/2021 17:01 - Suporte Técnico CS: Infelizmente nesse caso não tem que ser feito 17/12/2021 17:04 - 37 4-2067: Entendo. Sera que foi devido a queda que o aparelho sofreu que afetou a biometria!? 17/12/2021 17:23 - Suporte Técnico CS: Esse problema ocorre por conta da troca da tela
substituímos por original nacional (Samsung Galaxy A51)
17/12/2021 16:5 - 37 4-2067: Boa tarde Fizemos a troca de uma tela A51, substituímos por original nacional, fizemos reset e a tela não da biometria! Alguma informação? 17/12/2021 17:01 - Suporte Técnico CS: Infelizmente nesse caso não tem que ser feito 17/12/2021 17:04 - 37 4-2067: Entendo. Sera que foi devido a queda que o aparelho sofreu que afetou a biometria!? 17/12/2021 17:23 - Suporte Técnico CS: Esse problema ocorre por conta da troca da tela
Poderiam passar por gentileza a firmware do Samsung A50? (Samsung Galaxy A50 )
10/01/2022 12:00 - Cs Serra ES: Bom dia a todos! Poderiam passar por gentileza a firmware do Samsung A50? 10/01/2022 12:04 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo e binário? 10/01/2022 12:12 - Cs Serra ES: Samsung A505, binário 10/01/2022 13:26 - Suporte Técnico CS: Preciso da ultima letra do modelo também 10/01/2022 14:21 - Cs Serra ES: A505gt/ds 10/01/2022 14:22 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/16KP-rme2jYT5dZ45LstRKIODqondRU7c/view 10/01/2022 14:22 - Suporte Técnico CS: Segue link 10/01/2022 14:31 - Cs Serra ES: Obrigada! ??
não estou conseguindo por em reset a51 (Samsung Galaxy A51)
10/01/2022 16:34 - Jacir Lajeado: oi 10/01/2022 16:34 - Jacir Lajeado: não estou conseguindo por em reset a51 10/01/2022 16:35 - Jacir Lajeado: tem como por rom ? 10/01/2022 16:35 - Jacir Lajeado: <Arquivo de mídia oculto> 10/01/2022 16:52 - Jacir Lajeado: OI? 10/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 10/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1taCtiNMtETsWUelLRcQoO_aDBruQMwk/view 10/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: Segue link 10/01/2022 17:00 - Jacir Lajeado: obrigado 10/01/2022 17:03 - Suporte Técnico CS: Imagina
travado logo já passei Room melhorou e o cliente retornou agora (Samsung Galaxy A50 )
23/12/2021 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: Bom dia A50 travado logo já passei Room melhorou e o cliente retornou agora 23/12/2021 11:50 - FEIRA DE SANTANA2: Travado do msm jeito 23/12/2021 11:50 - FEIRA DE S 23/12/2021 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: Bom dia A50 travado logo já passei Room melhorou e o cliente retornou agora 23/12/2021 11:50 - FEIRA DE SANTANA2: Travado do msm jeito 23/12/2021 13:0 - Suporte Técnico CS: Na fonte o problema persiste? 23/12/2021 13:25 - FEIRA DE SANTANA2: Sim 23/12/2021 13:25 - FEIRA DE SANTANA2: Não passa da logo 23/12/2021 13:33 - Suporte Técnico CS: precisa fazer a reinstalação novamente
