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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BELO HORIZONTE BARREIRO (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Iphone %s
        quando pára câmera traseira e tb o flash (Apple Iphone 8 Plus)
        12/01/2022 11:16 - Mauro Cataguases: Bom dia! iPhone 8 plus quando pára câmera traseira e tb o flash, normalmente o que seria? 12/01/2022 11:22 - Suporte Técnico CS: normalmente é a câmera traseira 12/01/2022 11:31 - Mauro Cataguases: Mas o flash pára tb né? 12/01/2022 11:33 - Suporte Técnico CS: Sim, são interligados
        (Apple iPhone 6s)
        07/01/2022 12:11 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde ! 07/01/2022 12:13 - Igor Almenara MG CS: Estou com iphone 6s ele acende a tela da logo e apaga, coloquei na fonte, quando aperta o Power pra ligar, ele começa subir o consumo aparece a logo e apaga e consumo zera 07/01/2022 13:06 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 07/01/2022 13:06 - Suporte Técnico CS: Entra em modo dfu? 07/01/2022 15:44 - Igor Almenara MG CS: Não entra 07/01/2022 15:46 - Suporte Técnico CS: Pode ser problema com a memória nand
        não sai áudio (Apple iPhone 6s Plus)
        06/01/2022 16:08 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde !! Estou com um iPhone 6s plus que não sai áudio no alto-falante externo o da campainha, troquei o alto falante e não resolveu, troquei o flex e tbm não resolveu 06/01/2022 16:11 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/01/2022 16:12 - Suporte Técnico CS: Precisa checar o circuito de áudio na placa, provavelmente algum componente está danificado 06/01/2022 16:58 - Igor Almenara CS: obrigado ! 06/01/2022 17:04 - Igor Almenara CS: pode me mandar o esquema dele por favor 06/01/2022 17:05 - Marconi Queimados: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 17:06 - Suporte Técnico CS: https://clansoftdl-my.sharepoint.com/personal/server_clansoftdl_onmicrosoft_com/Documents/MANUAL%20DE%20SERVI%c3%87O/APPLE/Manual%20de%20Servi%c3%a7o%20T%c3%acnico%20Apple%20iPhone%206S%20Plus,%206S%20plus..pdf 06/01/2022 17:06 - Suporte Técnico CS: Segue tutorial
        Flex da camera frontal do iPhone 8 Plus... é o mesmo do 7 Plus ?? (Apple Iphone 8 Plus)
        Aguardaremos até o dia *14/01/2022*  para envio das fotos. 11/01/2022 15:10 - Kleber MARILIA: Suporte, boa tarde Marilia/SP Flex da camera frontal do iPhone 8 Plus... é o mesmo do 7 Plus ?? 11/01/2022 15:10 - Kleber MARILIA: parecem iguai 11/01/2022 15:10 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 11/01/2022 15:10 - Suporte Técnico CS: São diferentess 11/01/2022 15:11 - Kleber MARILIA: ok. obg
        esse é compatível com qual , pq eu tenho de vários mas não do iPhone SE (APPLE IPHONE SE)
        11/01/2022 14:16 - Andreia Franqueada Sorocaba: esse é compatível com qual , pq eu tenho de vários mas não do iPhone SE 11/01/2022 14:17 - Andreia Franqueada Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto> 11/01/2022 14:24 - Andreia Franqueada Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto> 11/01/2022 14:24 - Andreia Franqueada Sorocaba: Pelo menos conectou 11/01/2022 14:26 - Suporte Técnico CS: é o 2020 né? 11/01/2022 14:26 - Suporte Técnico CS: Verifique qual deles encaixa 11/01/2022 14:27 - Suporte Técnico CS: O que encaixar perfeitamente, pode usar 11/01/2022 14:27 - Andreia Franqueada Sorocaba: Sim .. 11/01/2022 14:27 - Andreia Franqueada Sorocaba: Esse encaixou 11/01/2022 14:27 - Suporte Técnico CS: Mas acredito que no caso desse aparelho, vai precisar restaurar mesmo, o que da pra fazer é tentar uma atualização pelo iTunes 11/01/2022 14:35 - Andreia Franqueada Sorocaba: Ele não entra em modo recuperação 11/01/2022 14:36 - Suporte Técnico CS: então nesse caso o problema está no hardware 11/01/2022 14:36 - Suporte Técnico CS: algum curto ou solda fria 11/01/2022 14:36 - Suporte Técnico CS: pode ser memória nand também
        (Apple iPhone Xs Max)
        2/01/2022 10:2 - Itapema 01: Bom dia 2/01/2022 10:30 - Itapema 01: Estou com um xs Max que segundo cliente dura 1h a bateria A saúde dela é 8% a original ainda Ligando na fonte aparelho não apresenta consumo e funciona normal 2/01/2022 10:30 - Itapema 01: Tela está trincada. Pode ser algo relacionado a isso? 2/01/2022 10:31 - Suporte Técnico CS: Bom dia 2/01/2022 10:31 - Suporte Técnico CS: Não. O consumo está normal é problema ba bateria 2/01/2022 10:31 - Suporte Técnico CS: Na* 2/01/2022 10:32 - Itapema 01: Ok
        travado nessa mensagem. (APPLE IPHONE 5S)
        [13:34, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Sarah, Boa Tarde! Estou com um Iphone 5s travado nessa mensagem.
        IMEI está ok!
        [13:34, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: O que pode ser?
        [13:38, 28/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [13:38, 28/01/2022] Suporte Técnico CS: Foi adquirido fora do Brasil?
        [13:3, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Hum...boa pergunta! Vou ver
        [13:57, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: Ele disse que foi no Brasil mesmo Sarah
        [13:57, 28/01/2022] Suporte Técnico CS: tente inserir um sim card ativo
        [13:58, 28/01/2022] Samantha Franqueada Valinhos: vou tentar!!

        , estava aqui quebrando a cabeça com o XS Max e acabei de perceber uma coisa… (Apple iPhone XS)
        06/01/2022 15:21 - Aracaju Atalaia: Suporte, estava aqui quebrando a cabeça com o XS Max e acabei de perceber uma coisa… 06/01/2022 15:22 - Aracaju Atalaia: Quando eu desconectei o flex do sensor/alto-falante, o FaceID funcionou. 06/01/2022 15:22 - Aracaju Atalaia: Ao reconectar, voltou a aparecer o alerta. 06/01/2022 15:2 - Suporte Técnico CS: Pode estar dando alguma incompatibilidade com esse flex
        foi molhado (Apple iPhone Xs Max)
        06/01/2022 14:12 - Aracaju Atalaia: Boa tarde! 06/01/2022 14:12 - Aracaju Atalaia: Estou com um XS Max aqui na unidade. 06/01/2022 14:12 - Aracaju Atalaia: Ele foi molhado e o único dano aparente foi na tela; tanto que funciona normalmente. 06/01/2022 14:13 - Aracaju Atalaia: Fiz a substituição por uma tela premium, onde nem precisei do iCopy. Porque ela tem o chip da original, então não aparece a notificação de “tela não genuína”. 06/01/2022 14:14 - Aracaju Atalaia: Mas após formatar e tentar configurá-lo por completo, a cliente me mandou a seguinte imagem… 06/01/2022 14:14 - Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 14:15 - Aracaju Atalaia: Ele também já está com o software atualizado. O que pelo que eu vi seria uma das possíveis causas também. 06/01/2022 14:15 - Aracaju Atalaia: Podem me ajudar com isso? Por favor. 06/01/2022 14:1 - Suporte Técnico CS: precisa tentar restaurar no itunes pra ver se volta, se não só com uma tela de melhor qualidade 06/01/2022 14:21 - Aracaju Atalaia: Entendi. 06/01/2022 14:22 - Aracaju Atalaia: Em relação a tela, a que eu coloquei já é uma top de linha, só fica abaixo da original mesmo. 06/01/2022 14:23 - Suporte Técnico CS: Entendo, mas quando usamos peças paralelas, estamos propícios a diversos riscos e esse é um deles 06/01/2022 14:24 - Aracaju Atalaia: Entendo.
        remove do flex (Apple iPhone 6s)
        18/01/2022 17:57 - Maycon FRANQUEADO Erechim: do iphone 6s pra baixo, remove do flex 18/01/2022 17:57 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: tentamos mas nao funciona 18/01/2022 17:58 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: por sorte achei uma sub original, removemos de la e deu boa 18/01/2022 17:5 - Maycon FRANQUEADO Erechim: ah bom, esses do iphone ja coloquei até em samsung que tem só 2 terminais e deu bom, funciona melhor e sem chiado 18/01/2022 18:02 - Pablo Blumenau: Tem aí irmão 18/01/2022 18:02 - Pablo Blumenau: <Arquivo de mídia oculto>


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