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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO FREGUESIA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto x
        (Motorola Moto X Play)
        12/11/2021 15:0 - 44 00-7768: Boa tarde 12/11/2021 15:0 - 44 00-7768: alguém aqui ja trocou o display de um Moto X Play ? 12/11/2021 15:0 - Hugo Cornélio Procópio: ?? 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Tá fora 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Devolve 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Não vais querer estragar seu fim de semana 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Confia 12/11/2021 15:14 - 44 00-7768: perguntei tarde então kkkkk 12/11/2021 15:14 - Luis Fernando - Ituporanga: <Arquivo de mídia oculto> 12/11/2021 15:18 - Marlon Concordia: Hoje fiz um. 12/11/2021 15:18 - Marlon Concordia: ????‍?? 12/11/2021 15:18 - 44 00-7768: a minha duvida é como por esse objeto no display: 12/11/2021 15:18 - 44 00-7768: <Arquivo de mídia oculto> 12/11/2021 15:18 - 44 00-7768: Porque o display vem sem ele né 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Não faz isso. 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Eu não coloquei, deixei sem mesmo. 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Risco de quebrar o Display. 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Mas tem como. 12/11/2021 15:1 - Tecnico Campo Mourao: Tentei colocar e quebrei ?? 12/11/2021 15:1 - 44 00-7768: Pois é… queria entregar tudo certinho 12/11/2021 15:20 - Marlon Concordia: Mas eu não coloco mais... 12/11/2021 15:20 - 44 00-7768: Então, nós fomos tentar e quebramos 12/11/2021 15:20 - 44 00-7768: E todos os display vem sem esse trem aí 12/11/2021 15:20 - Marlon Concordia: Até tem alguns que vem... 12/11/2021 15:20 - Marlon Concordia: Mas a maioria vem sem mesmo. 12/11/2021 15:23 - Cesar Jaragua Do Sul: #motorolanão 12/11/2021 15:23 - Cesar Jaragua Do Sul: ???????? 12/11/2021 15:23 - Tecnico Campo Mourao: ????????
        Consegui trocar o vidro da câmera do s20 (MOTOROLA MOTO X 2)
        10/08/2021 16:51 - 85 8404-7656: Boa tarde 10/08/2021 16:51 - 85 8404-7656: Consegui trocar o vidro da câmera do s20 10/08/2021 16:51 - 85 8404-7656: Estou com outro aparelho na bancada 10/08/2021 16:52 - 85 8404-7656: Moto x2 10/08/2021 16:52 - 85 8404-7656: Como faço para abrir 10/08/2021 16:52 - 85 8404-7656: ? 10/08/2021 16:53 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 10/08/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo por favor? 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: Moto X2 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: Substituição da bateria 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 10/08/2021 16:5 - 85 8404-7656: Tampa traseira emborrachada pode coloca na separada?!
        reconhece o cabo mais não carrega. (MOTO X FORCE)
        06/07/2021 16:52 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Moto x force, reconhece o cabo mais não carrega. Boa tarde, troquei o conector de carga do aparelho ele reconhece o cabo mais não sobe carga, oque pode ser? Tem que montar o aparelho todo para testar igual g4 Plus? 06/07/2021 16:53 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obs fica piscando led verde na parte de cima do aparelho 06/07/2021 16:54 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: <Arquivo de mídia oculto> 06/07/2021 16:56 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: qual a tensão da bateria dele ? 06/07/2021 17:00 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Estava em 3.4v coloquei na fonte pra subir um pouco maia 06/07/2021 17:00 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Mais
        reconhece o cabo mais não carrega (MOTO X FORCE)
        06/07/2021 16:52 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Moto x force, reconhece o cabo mais não carrega. Boa tarde, troquei o conector de carga do aparelho ele reconhece o cabo mais não sobe carga, oque pode ser? Tem que montar o aparelho todo para testar igual g4 Plus? 06/07/2021 16:53 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obs fica piscando led verde na parte de cima do aparelho 06/07/2021 16:54 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: <Arquivo de mídia oculto> 06/07/2021 16:56 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: qual a tensão da bateria dele ? 06/07/2021 17:00 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Estava em 3.4v coloquei na fonte pra subir um pouco maia 06/07/2021 17:00 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Mais
        tem algum conector de carga compatível com o do moto x play? (Motorola Moto X Play)
        22/04/2021 12:50 - Sorocaba Centro 2: boa tarde 22/04/2021 12:50 - Sorocaba Centro 2: tem algum conector de carga compativel com o do moto x play? 22/04/2021 12:56 - Andreia Franqueada Sorocaba: A515F o modelo do A51 que preciso do esquemático tá bom Sarah 22/04/2021 13:20 - Suporte Técnico CS: Só do x3 22/04/2021 13:21 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1pnsHEZgOe-gZpYhQZnEMVvKhA8mCtrS-/view?usp=drivesdk
        Só carrega moto USB (Motorola Moto X Force)
        26/04/2021 15:12 - Cristiano Porto Alegre: Boa tarde suporte 26/04/2021 15:12 - Cristiano Porto Alegre: Moto x f orce 26/04/2021 15:12 - Cristiano Porto Alegre: *Force 26/04/2021 15:12 - Cristiano Porto Alegre: Só carrega moto USB 26/04/2021 15:12 - Cristiano Porto Alegre: Ja troquei conector de carga 2x 26/04/2021 15:17 - Suporte Técnico: Boa tarde 26/04/2021 15:17 - Suporte Técnico: Poderia me enviar uma foto da solda? 26/04/2021 15:31 - Cristiano Porto Alegre: Oi 26/04/2021 15:31 - Cristiano Porto Alegre: Ja envio
        carga lente (MOTO X FORCE)
        24/04/2021 10:05 - Cristiano Porto Alegre: Bom dia Suporte 24/04/2021 10:05 - Cristiano Porto Alegre: Moto X force carga lente 24/04/2021 10:05 - Cristiano Porto Alegre: Troquei o conector e bateria 24/04/2021 10:05 - Cristiano Porto Alegre: Não esta com trilha rompida 24/04/2021 10:06 - Cristiano Porto Alegre: Sabe o que mais pode ser? 24/04/2021 10:07 - Suporte Técnico: quanto chega no conector de bateria?  
        Tô com um moto x play (Motorola Moto X Play)
        17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: Tô com um moto x play 17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: Testei duas telas 17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: Mas não liga 17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: A tela velha liga 17/12/2020 17:10 - Hugo Cornélio Procópio: Ela tem aro não tem segredo ... alguma sugestão?! 17/12/2020 17:1 - Hugo Cornélio Procópio: @5518563235 ajuda ar 17/12/2020 17:20 - Suporte Técnico: Incompatibilidade com a peça, precisa trocar o fornecedor
        PC não aceita ele via cabo USB (MOTOROLA MOTO X 2)
        [10:44, 0/04/2021] Goianésia Cs: bom dia sou Jeff estou no grupo do suporte, queria saber se o que fazer quando o aparelho não reconhece no PC
        [10:44, 0/04/2021] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [10:4, 0/04/2021] Goianésia Cs: Conserta smart Goianesia
        Moto X2 2014
        PC não aceita ele via cabo USB
        [10:51, 0/04/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
        [10:52, 0/04/2021] Suporte Técnico: O aparelho está preso no logo?
        [10:52, 0/04/2021] Suporte Técnico: Ou está ligando normalmente?
        [10:53, 0/04/2021] Goianésia Cs: liga  normal
        [10:54, 0/04/2021] Goianésia Cs: mais não abre no pc
        [10:54, 0/04/2021] Goianésia Cs: pra poder trocar a ROM ou abrir o armazenamento dele
        [10:58, 0/04/2021] Suporte Técnico: Pode ser a trilha de transferência de dados com problema
        [10:58, 0/04/2021] Suporte Técnico: Tente trocar no conector ce carga
        [10:58, 0/04/2021] Suporte Técnico: de*
        [10:58, 0/04/2021] Goianésia Cs: tudo bem
        [16:24, 0/04/2021] Goianésia Cs: boa tarde
        [16:25, 0/04/2021] Goianésia Cs: dispositivo fica assim no pc
        [16:28, 0/04/2021] Suporte Técnico: qual dispositivo?
        [16:2, 0/04/2021] Goianésia Cs: um antigo Moto X 2014
        [16:35, 0/04/2021] Suporte Técnico: em outro pc também?
        [16:36, 0/04/2021] Goianésia Cs: mais cedo tentei um nao deu certo, e agora na loja estou em eoutro mesma coisa
        [16:37, 0/04/2021] Goianésia Cs: tentei instalar uma custom rom no aparelho para tentar usar android 10 nele tem fazer uma gambiarra ne rs pro cliente, ja avisando de possivel perda , ia instalar uma custom ROm Lineage
        [16:37, 0/04/2021] Suporte Técnico: Bem arriscado
        [16:38, 0/04/2021] Suporte Técnico: Essa mensagem é de segurança do windows
        [16:38, 0/04/2021] Goianésia Cs: sim mais o celular entra em modo recovery liga e tudo, so nao entra no PC
        [16:38, 0/04/2021] Suporte Técnico: Não tem haver com o aparelho
        [16:38, 0/04/2021] Goianésia Cs: no aparelho nao aparece as opçoes de mudar pra armazenamento
        [16:38, 0/04/2021] Suporte Técnico: Provavelmente a linha de transferência de dados está com solda fria ou rompida
        [16:38, 0/04/2021] Suporte Técnico: Precisa trocar o conector
        [16:3, 0/04/2021] Goianésia Cs: ah sim tudo bem vou fazer os devidor reparos , obrigado
        [16:45, 0/04/2021] Suporte Técnico: imagina
        [0:14, 10/04/2021] Goianésia Cs: Bom dia, qual e o nome das ROM que nao tem acesso a operadora mesmo  ? cliente que um sistema sem apps da operadora, no caso so instalar uma rom sem vinculo ne
        [0:17, 10/04/2021] Goianésia Cs: LG K120Ft
        [0:24, 10/04/2021] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:24, 10/04/2021] Suporte Técnico: a rom precisa ser ZTO
        [0:24, 10/04/2021] Suporte Técnico: para não ter nenhum vpinculo
        [0:24, 10/04/2021] Suporte Técnico: vínculo*
        [0:24, 10/04/2021] Goianésia Cs: ah sim obrigado
        [0:24, 10/04/2021] Goianésia Cs: sabe algum site ou fórum pra roms LG?
        [0:25, 10/04/2021] Suporte Técnico: https://lg-firmwares.com/
        [0:27, 10/04/2021] Goianésia Cs: Obrigado viu

        Testei duas telas (Motorola Moto X Play)
        17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: Tô com um moto x play 17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: Testei duas telas 17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: Mas não liga 17/12/2020 17:0 - Hugo Cornélio Procópio: A tela velha liga 17/12/2020 17:10 - Hugo Cornélio Procópio: Ela tem aro não tem segredo ... alguma sugestão?! 17/12/2020 17:1 - Hugo Cornélio Procópio: @5518563235 ajuda ar 17/12/2020 17:20 - Suporte Técnico: Incompatibilidade com a peça, precisa trocar o fornecedor


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