MOTO Z PLAY LCD NÃO APARECE IMAGEM OU ESTÁ QUEBRADO
Cotação na unidade VILA VELHA GLORIA (DESATIVADA), solicitado por
Luiz
Rua Santa Rosa, 288 - Glória, Vila Velha - ES, 29122-290 (27) 99699-4042
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Qual foi a descrição do problema?
Bom dia! Traga seu aparelho para melhor orçamento.
- Respondido em
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de VILA VELHA GLORIA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto Z play
Reinicia quando coloca no carregador (MOTO Z PLAY) [10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom diia Sarah
[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Moto z play
[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Reinicia quando coloca no carregador
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: E fica reiniciando
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Funciona normal
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Só colocar no carregador que desliga
[10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Já viu algo assim ??
[10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria
estou tentando retirar uma conta google de um moto z play (MOTO Z PLAY) 1/10/2021 16:17 - Sorocaba Centro 2: boa tarde!
1/10/2021 16:18 - Sorocaba Centro 2: estou tentando retirar uma conta google de um moto z play, chego na parte de instalar o bypass e o download nao é bem sucedido, aparelho diz que o arquivo está corrompido
1/10/2021 16:1 - Suporte Técnico CS: Ele não passou o imei?
1/10/2021 16:1 - Suporte Técnico CS: Tem que passar...
1/10/2021 16:20 - Suporte Técnico CS: Qual versão do Android?
1/10/2021 16:24 - Sorocaba Centro 2: <Arquivo de mídia oculto>
1/10/2021 16:36 - Suporte Técnico CS: Restaure via lmsa e depois tente esse método: https://youtu.be/dYGHtDVIgo
1/10/2021 16:57 - Avare SP CS: Alguém consegue me dizer se existe mais algum flex além do que sai do botão Power que pode influenciar no funcionamento do flash do iPhone 8 Plus?
1/10/2021 17:05 - Suporte Técnico CS: Não, pode ser placa ou software
suporte como faço pra ver o binário do moto z play 2 (MOTO Z PLAY) /0/2021 10:22 - 4 8816-3275: Bom dia suporte como faço pra ver o binário do moto z play 2
18/0/2021 10:24 - Suporte Técnico CS: Somente os modelos da Samsung exigem binário para reinstalar o sistema
Estou colocando um display do moto z play (MOTO Z PLAY) [13:41, 2/06/2021] Daniel Campinas Taquaral: Sarah, bom dia!
Estou colocando um display do moto z play
[13:44, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:44, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: é a qualidade da peça mesmo
[13:45, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente
[13:48, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: é o lote mesmo hahahahaha
[13:48, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: olha, por ser uma tela oled, você deve exigir garantia
[13:48, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: tenta pegar em outro fornecedor
[13:4, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: exigir qualidade*
[13:4, 2/06/2021] Daniel Campinas Taquaral: Entendi!
[13:50, 2/06/2021] Daniel Campinas Taquaral: Vou testar em outro fornecedor.
[13:50, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: Combinado
ativando Teste CQA (MOTO Z PLAY) 02/04/201 0:42 - 11 4838-8287: Olá, bom dia? Tudo bem? Percio - Fre - Mguesia do Óoto Z Play, ativando Teste CQA. Efetuado a reinstalação da Rom versão 8.0, Downgrade para versão 7.1 e 6, efetuado procedimentos para desabilitar o Teste CQA, mas sem sucesso. Quando desativa o Teste CQA até volta a reconhecer o Chip e fazer ligações, mas não volta a carga na bateria, mostra que esta carregando mas não carrega. Alguma dica? Obrigado.
02/04/201 0:44 - Suporte Técnico CS: Bom dia !
Estou bem e você ?
02/04/201 0:45 - Suporte Técnico CS: Vou verificar um outro procedimento
02/04/201 0:45 - 11 4838-8287: Tudo bem graças a Deus. Ok, ficarei aguardando. Obrigado.
02/04/201 0:4 - Suporte Técnico CS: Olá Galera Esse é Meu Primeiro Tópico e venha trazer a solução definitiva do CQA Test
Vamos ao Tutorial:
1ª Instale os Driver Motorola em Seu Computador
2ª Baixe os Arquivos Necessários (ADB Fastboot, Comandos
3ª Segure o Botão Power + Volume Menos por 03 Segundos
4ª Conecte o Cabo USB Ao Computador.
5ª Na Pasta que você baixo no com o Nome Passo 02 Segure Shift no Teclado e Clique com o Botão direito do Mouse no meio da Pasta e Clique Abrir Janela de Comandos Aqui.
6ª Copie e Cole os Comandos a Seguir no Prompt:
fastboot oem fb_mode_set
fastboot -w
fastboot oem fb_mode_clear
fastboot reboot
7ª Aperte o Botão Power e espere o Aparelho Ligar.
02/04/201 0:51 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1midjUJt7HzsQOW6-i4yXeywo15Dl6bo4/view
02/04/201 0:51 - Suporte Técnico CS: download dos arquivos
02/04/201 0:51 - 11 4838-8287: Obrigado, vou tentar com este procedimento
Teriam o procedimento de desbloqueio conta google do Moto Z Play ? (MOTO Z PLAY) 20/05/2021 16:3 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde pessoal.
Teriam o procedimento de desbloqueio conta google do Moto Z Play ?
20/05/2021 16:44 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=h8aLjZ0N6fA
20/05/2021 16:44 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
20/05/2021 16:44 - Suporte Técnico CS: tente esse metodo
gostaria de solicitar o esquema elétrico do *moto z play* (MOTO Z PLAY) 17/04/2021 10:44 - Santo Antonio De Pádua: Olá bom dia gostaria de solicitar o esquema elétrico do *moto z play*
17/04/2021 10:4 - Suporte Técnico: Bom dia
17/04/2021 10:4 - Suporte Técnico: Tudo bem?
17/04/2021 10:4 - Suporte Técnico: Qual modelo completo, por gentileza?
17/04/2021 10:55 - Santo Antonio De Pádua: Xt1635-2
17/04/2021 10:5 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1LjlDQ3p72Ep3k5h2M_y56gxG4v8PQQ0/view
aqui que ele fica só aparecendo que está carregando (MOTO Z PLAY) 13/05/2021 12:21 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Boa tarde Sarah
13/05/2021 12:22 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Tô com um moto z play aqui que ele fica só aparecendo que está carregando e some fica assim várias vezes e o aparelho não liga com ele no carry
13/05/2021 12:22 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Carregador **
13/05/2021 13:13 - Suporte Técnico: Boa tarde
13/05/2021 13:13 - Suporte Técnico: Na fonte o aparelho liga?
13/05/2021 13:22 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Quando vou Ligar ele na fonte ela dispara como se fosse curto
13/05/2021 13:33 - Suporte Técnico: está em curto.
13/05/2021 14:04 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Estou com um tablet aqui o cliente disse não tava ligando fui testar ele na fonte a fonte consome sem nem apertar o botão Power estar em curto @5518563235 ?
13/05/2021 14:05 - Suporte Técnico: Sim
trocamos duas frontais já e não sai imagem (MOTO Z PLAY) 23/03/2021 11:37 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: Bom dia
23/03/2021 11:37 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: Moto z play, trocamos duas frontais já e não sai imagem
23/03/2021 11:38 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: A placa liga de boas na fonte
23/03/2021 11:38 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: Um help aí!
23/03/2021 11:3 - Suporte Técnico: Bom dia
23/03/2021 11:3 - Suporte Técnico: Conector e filtros de imagem estão ok?
estou com um moto z play que não sai som (MOTO Z PLAY) 0/02/2021 17:34 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: boa tarde
0/02/2021 17:34 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: estou com um moto z play que não sai som
0/02/2021 17:34 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: Ja realizado software e nada
0/02/2021 17:34 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: abrimos e o alto falante esta ok
0/02/2021 17:35 - Diego SAO JOAQUIM/SC SMART 27 JULIANA: ja pegaram este problema?