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      Qual foi a descrição do problema?

      Bom dia, preciso que traga para uma analise melhor, aguardamos sua visita. - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de VALINHOS ( DESATIVADA ).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:5g
        lguém já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? (Samsung Galaxy A32 5G)
        14/01/2022 10:07 - Juiz De Fora Centro Cs: Bom dia, alguém já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? Já testei duas telas e não dá imagem, a ori do aparelho liga normal... 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Bom dia 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Tente pegar uma tela de qualidade superior
        trocando tela (Samsung Galaxy A32 5G)
        24/01/2022 16:47 - 42 26-7487: Boa tarde tudo bem?   Estamos com A32 trocando a tela, mas ele não funciona o vibra, já trocamos uns 3 vibra originais e ele continua não vibrando. Alguma dica? 24/01/2022 16:50 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto> 24/01/2022 16:52 - Suporte Técnico CS: precisa ver como está o contato com o vibra call, pode ter alguma sujeira ou dano impedindo o funcionamento 24/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1LlrKFTX8A3PR734EnhiFMrBB4Y3MYC2/view
        já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? (Samsung Galaxy A32 5G)
        14/01/2022 10:07 - Juiz De Fora Centro Cs: Bom dia, alguém já teve problema ao trocar a tela do a32 5g ? Já testei duas telas e não dá imagem, a ori do aparelho liga normal... 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Bom dia 14/01/2022 10:0 - Suporte Técnico CS: Tente pegar uma tela de qualidade superior
        parou de funcionar,oque pode ser? (Samsung Galaxy A32 5G)
        [08:50, 26/01/2022] 43 185-3051: Bom dia
        [08:51, 26/01/2022] 43 185-3051: O touch de um sansung a32 parou de funcionar,oque pode ser?
        [0:1, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [0:1, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: é tela paralela?
        [0:33, 26/01/2022] 43 185-3051: Não,esse celular é  novo
        [0:33, 26/01/2022] 43 185-3051: Chegou ontem a tarde com esse problema
        [0:34, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente seja a tela que deu problema mesmo
        [10:13, 26/01/2022] 43 185-3051: Só pra confirmar,o binário é 2 e Android 11,isso mesmo?
        [10:13, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: Isso
        [10:14, 26/01/2022] 43 185-3051: Obrigado

        2 trocando a tela (Samsung Galaxy A32 5G)
        24/01/2022 16:47 - 42 26-7487: Boa tarde tudo bem?   Estamos com A32 trocando a tela, mas ele não funciona o vibra, já trocamos uns 3 vibra originais e ele continua não vibrando. Alguma dica? 24/01/2022 16:50 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto> 24/01/2022 16:52 - Suporte Técnico CS: precisa ver como está o contato com o vibra call, pode ter alguma sujeira ou dano impedindo o funcionamento 24/01/2022 16:53 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1LlrKFTX8A3PR734EnhiFMrBB4Y3MYC2/view 24/01/2022 16:54 - 42 26-7487: Pior que está tudo certo e limpo, pode ser sistema? 24/01/2022 16:54 - Suporte Técnico CS: dificilmente 24/01/2022 16:54 - Suporte Técnico CS: Mas vale a tentativa 24/01/2022 16:55 - Suporte Técnico CS: Pode ser algum componente da vinha do vibracall com problema
        não ligou (Samsung Galaxy A32 5G)
        [15:24, 17/01/2022] 8 8151-043: Fiz a desoxidação no A32, mas depois disso não ligou. Tentei ligar na fonte mas não deu sinal
        [15:28, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: A oxidação danifica a solda, quando fazemos a desoxidação pode ocorrer de antecipar os problemas que já iam ocorrer de qualquer forma
        [15:28, 17/01/2022] 8 8151-043: Qual a solução?
        [15:2, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: reparo de placa ou sem solução
        [15:30, 17/01/2022] 8 8151-043: Ok, obrigado

        está com a tela assim (Samsung Galaxy A51 5G)
        [0:55, 24/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Bom dia tudo bem?
        [0:56, 24/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Troquei a tela desse A51 e agora o cliente voltou e ele está com a tela assim, o que pode ser?
        [10:08, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [10:08, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?
        [10:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: É problema no display
        [10:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: verifique se não tem marcas de quedas
        [10:0, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: se não tiver, vai ter que trocar

        na bancada, (Samsung Galaxy A32 5G)
        [18:02, 17/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Estou com um A32 na bancada, fiz a desoxidação ligue na fonte ele vai até 17A quando aperto o botão Power quando solto ele zera tá normal?
        [08:44, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Bom dia
        [0:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [0:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Não está normal, o consumo travado indica curto na placa
        [0:23, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Ele não está travando, quando aperto o botão Power ele vai até 17A quando solto ele vai caindo até zerar!
        [0:26, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Pra está normal ele não teria que passar de 20A pra depois estabilizar até zerar?
        [0:27, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Até zerar? O aparelho desliga?
        [0:27, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Ah obrigada, assim fica mais fácil analisar
        [0:28, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: aqui quando ele zera, ele apaga, certo?
        [0:28, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Desliga
        [0:28, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Certo
        [0:32, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Nesse caso você acha que a placa está funcionando normal? Porque o display está queimado!
        [0:32, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Está com solda fria, muito comum ocorrer em casos de oxidação
        [10:05, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Trocando as placas resolve ?
        [10:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim, ou fazendo um reparo de placa
        [10:2, 18/01/2022] Raimundo São Jose De Ribamar: Ok

        Alguém tem o esquema elétrico do Samsung A32? (Samsung Galaxy A32 5G)
        01/12/2021 12:41 - Piracicaba 1: Olá boa tarde. Alguém tem o esquema elétrico do Samsung A32? 01/12/2021 13:13 - Suporte Técnico CS: boa tarde 01/12/2021 13:14 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo por gentileza? 01/12/2021 13:18 - Piracicaba 1: SM- 326b 01/12/2021 13:38 - Suporte Técnico CS: Infelizmente ainda não saiu esse manual
        troquei display, coloquei um original nacional e a digital não funciona, (Samsung Galaxy A32 5G)
        10/01/2022 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: Bom dia 10/01/2022 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: Estou com a32 4g troquei display, coloquei um original nacional e a digital não funciona, pede calibragem da impressao digital 10/01/2022 11:35 - FEIRA DE SANTANA2: O q pode ser feito 10/01/2022 11:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia 10/01/2022 11:38 - Suporte Técnico CS: Precisa fazer um hard reset e tentar calibrar logo após 10/01/2022 11:38 - Suporte Técnico CS: Mas não é garantido que volte


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