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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Raphael
Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ
(21) 3410-5635
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung S8 Plus
Auricolar do Samsung s8 e ta a mesma coisa (SAMSUNG S8 PLUS )[14:42, 01/10/2021] João Brendon: Oi boa tarde
[14:42, 01/10/2021] João Brendon: Auricolar do Samsung s8 e ta a mesma coisa
[14:42, 01/10/2021] João Brendon: Oque poderia ser
[14:42, 01/10/2021] João Brendon: Foi trocado
[15:11, 01/10/2021] Suporte Técnico CS: Foi trocado e o audio continuou baixo?
[15:26, 01/10/2021] João Brendon: Sim
[15:28, 01/10/2021] Suporte Técnico CS: verificou se não tem sujeira na saida de áudio?
[15:30, 01/10/2021] João Brendon: Sim
[15:30, 01/10/2021] João Brendon: Isso sim
[15:30, 01/10/2021] João Brendon: E coloquei um movo
[15:30, 01/10/2021] João Brendon: Novo
[15:37, 01/10/2021] Suporte Técnico CS: você realizou a limpeza?
[15:42, 01/10/2021] João Brendon: Ja sim
[15:55, 01/10/2021] Suporte Técnico CS: então precisa checar as bobinas
[15:55, 01/10/2021] Suporte Técnico CS: do circuito de áudio
[15:58, 01/10/2021] João Brendon: Hmm ok
com som baixo no auricular somente ao atender ligações e ouvir audios (SAMSUNG S8 PLUS )
23/02/2021 16:24 - Loja CS Londrina: Boa tarde. S8 com som baixo no auricular somente ao atender ligações e ouvir audios. Ja foi testado outro auricular e feito a limpeza, porém não resolveu. Na tela de teste ele apresenta som normal. O que pode ser? 23/02/2021 16:33 - Suporte Técnico: boa tarde 23/02/2021 16:33 - Suporte Técnico: software
não tem variação no modelo né, em termos de tamanho, tenho uma capinha aqui dele que especifica S8 plus 2018 (SAMSUNG S8 PLUS )
30/07/2020 10:53 - Stefani Franqueada Porto Alegre Tristeza: Outra duvida, o S8 plus não tem variação no modelo né, em termos de tamanho, tenho uma capinha aqui dele que especifica S8 plus 2018 30/07/2020 10:5 - Suporte Técnico: Variação de modelos até tem, mas no caso de ser uma capinha não tem diferença
esta dando erro nas cameras, o celular foi quebrado tela,tampa traseira. (SAMSUNG S8 PLUS )
23/03/20 0:45 - Daniel São Gabriel do Oeste: bom dia! CS São Gabriel-MS sm s8 plus esta dando erro nas cameras, o celular foi quebrado tela,tampa traseira..etc. pode ter danificado a camera? desconectei a traseira,mesmo assim esta dando erro. 23/03/20 0:48 - Suporte Técnico: Bom dia 23/03/20 0:4 - Suporte Técnico: Pode ser problema de software 23/03/20 0:4 - Suporte Técnico: Se não resolver verifique os componentes ligados ao circuito das câmeras 23/03/20 0:51 - Daniel São Gabriel do Oeste: estou atualizando ,vou ver se resolve, camera dificil de danificar? 23/03/20 0:54 - Suporte Técnico: Faça o teste ligando somente uma das câmeras 23/03/20 0:54 - Suporte Técnico: Conecta frontal, remove a traseira e testa 23/03/20 0:55 - Suporte Técnico: Depois, faça o contrário 23/03/20 0:55 - Daniel São Gabriel do Oeste: se nao ligar nenhuma delas. O que pode ser? 23/03/20 0:56 - Suporte Técnico: Pode ser Software 23/03/20 0:56 - Suporte Técnico: Pode ser placa 23/03/20 10:00 - Daniel São Gabriel do Oeste: blz ,vou testar,obrigado 23/03/20 10:13 - Suporte Técnico: Imagina
Esse esquema é do 8 Plus... teria o do 8 pra passar? (SAMSUNG S8 PLUS )
0/03/20 0:04 - Itapema 01: Bom dia. Esse esquema é do 8 Plus... teria o do 8 pra passar? 0/03/20 0:0 - Cs Particular: Claro, só um minuto 0/03/20 0:10 - Cs Particular: https://www.lemcell.com.br/2017/06/esquema-eletrico-samsung-sm-g50f.html?m=1
abo no carregador conectado ele nao liga (SAMSUNG S8 PLUS )
12/02/20 15:06 - Daniel São Gabriel do Oeste: boa tarde CS São Gabriel -Ms s8 plus com cabo no carregador conectado ele nao liga,sem o cabo ele liga ,coloca o cabo da como temperatura baixa. 12/02/20 15:10 - Suporte Técnico: Boa tarde 12/02/20 15:11 - Suporte Técnico: Pode ser o conector de carga ou bateria 12/02/20 15:11 - Daniel São Gabriel do Oeste: bateria nova 12/02/20 15:11 - Daniel São Gabriel do Oeste: testei com velha tbm 12/02/20 15:12 - Suporte Técnico: tenta o conector de carga 12/02/20 15:12 - Suporte Técnico: Pode ser oxidação também, analise bem a placa antes 12/02/20 15:14 - Daniel São Gabriel do Oeste: ok obrigado
IU do sistema parou. E o software trava muito (SAMSUNG S8 PLUS )
12/02/20 12:55 - Eduardo Recife: Bom dia. Estou com um erro em um s8 plus. IU do sistema parou. E o software trava muito 12/02/20 12:55 - Eduardo Recife: Passamos a ROM e não resolveu. 12/02/20 13:05 - Suporte Técnico: Bom dia, qual binário o aparelho se encontra?
Depois última atualizado som auricular ficou muito baixo , como proceder (SAMSUNG S8 PLUS )
27/04/1 :28 da manhã - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Bom dia unidade Peixoto Samsung S8 plus Depois última atualizado som auricular ficou muito baixo , como proceder 27/04/1 :32 da manhã - Suporte Técnico: Faca uma restauracao via odin
qual a manha de tirar essa tampa traseira o iphone 8 plus (SAMSUNG S8 PLUS )
[14:24, 6/5/201] 35 802-6110: boa tarde
[14:24, 6/5/201] 35 802-6110: td bem??
[14:24, 6/5/201] 35 802-6110: do ceu
[14:24, 6/5/201] 35 802-6110: qual a manha de tirar essa tampa traseira o iphone 8 plus
[14:24, 6/5/201] 35 802-6110: ??
[14:24, 6/5/201] Suporte Técnico: Olá, boa tarde
[14:24, 6/5/201] 35 802-6110: sai ne a pau
[14:24, 6/5/201] Suporte Técnico: vou te passar um tutorial
[14:25, 6/5/201] 35 802-6110: ok
[14:25, 6/5/201] Suporte Técnico: Vc está aquecendo pelo soprador?
[14:25, 6/5/201] 35 802-6110: separadira
[14:25, 6/5/201] 35 802-6110: coloquei 0 graus
[14:25, 6/5/201] 35 802-6110: mas nem mexe
[14:25, 6/5/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=oeg6l2WEXPo
Ao fazer uma ligação ele reinicia. O que pode ser ? (SAMSUNG S8 PLUS )
0/03/1 11:01 da manhã - Cleber MARILIA CONSERTA: [13:50, 8/3/201] Cleber: suporte, boa tarde Samsung S8 Plus Ao fazer uma ligação ele reinicia. O que pode ser ? [13:51, 8/3/201] Cleber: somente ao tentar ligar isso ocorre [13:55, 8/3/201] 1 856-3235: foi trocado algo desse aparelho ja? [14:01, 8/3/201] Cleber: Cliente trouxe com esta reclamação e de que nao estava carregando, aparecia apenas sinal de temperatura. Segundo ele ja levou para choque na bateria por 2 vezes Eu troquei o Flex do NFC e normalizou a questão do carregamento, sem dar mais alerta de temperatura. Porem a falha de desligar ao fazer ligação permaneceu [14:02, 8/3/201] Cleber: na verdade ele reinicia ao fazer ligação 0/03/1 11:05 da manhã - Suporte Técnico: Isso ocorre com todas operadoras ? Tente ressoldar o setor de rf 0/03/1 11:07 da manhã - Cleber MARILIA CONSERTA: sim.. teve q hora q o aparelho ficou sem som.. nem no youtube... ai reinicio ele... voltou a funcionar... mas fica de 10 a 20 segundo... corta o audio da ligação e cai 0/03/1 11:08 da manhã - Cleber MARILIA CONSERTA: ele só funciona o som quando reinicia... depois q derruba a ligação na primeira vez.. o aparelho fica sem som nenhum.. nem no youtube 0/03/1 11:0 da manhã - Suporte Técnico: É problema na placa mesmo 0/03/1 11:10 da manhã - Suporte Técnico: Ou no sistema, mas ja foi efetuado software 0/03/1 11:11 da manhã - Cleber MARILIA CONSERTA: blz.. obg
