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Cotação na unidade SAO PAULO FREGUESIA DO O (DESATIVADA), solicitado por Rafael
Rua Bonifácio Cubas, 171 - 2 / Sobre Loja Freguesia do Ó - São Paulo/ SP CEP: 02731-000
(11) 2309-4066 (11) 94838-8287
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Qual foi a descrição do problema?
Desculpe, no momento estamos sem peça de reposição para este modelo de aparelho. - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO FREGUESIA DO O (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:P6
que não funciona mais boa (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)26/03/2021 14:52 - GUSTAVO CARIACICA/ES: Boa tarde! CS Cariacica - Estou com um Tablet Samsung Galaxy Note 10.1 - GT-N8000 que não funciona mais boa parte dos aplicativos por motivo do Android ser o 4.1 ainda. Qual a solução para este problema? 26/03/2021 14:53 - Ediones Alegre ES: ?? 26/03/2021 14:58 - Suporte Técnico: Boa tarde 26/03/2021 14:58 - Suporte Técnico: Infelizmente não 26/03/2021 15:16 - Areado: https://www.youtube.com/watch?v=gGQ1zxNU_nI Tenta esse
Sara a rom do tablet Samsung Note 10.1 (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
06/10/2020 0:58 - Cornélio Procopio: Sara a rom do tablet Samsung Note 10.1 06/10/2020 0:58 - Cornélio Procopio: tem ae? 06/10/2020 0:58 - Cornélio Procopio: bom dia 06/10/2020 0:58 - Suporte Técnico: Bom dia. 06/10/2020 0:58 - Suporte Técnico: Preciso do modelo completo. 06/10/2020 0:5 - Hugo Cornélio Procópio: GT-N8000 06/10/2020 10:02 - Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2016/02/stock-rom-original-de-fabrica-galaxy_64.html 06/10/2020 10:03 - Suporte Técnico: Segue link!
Tem alguma ROM para Samsung N8010? (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
2/0/2020 14:28 - Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, Tem alguma ROM para Samsung N8010? 2/0/2020 14:38 - Suporte Técnico: Boa tarde 2/0/2020 14:38 - Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/201/08/gt-n8010.html 2/0/2020 14:38 - Suporte Técnico: segue link
A play story dele sumiu (Samsung P6210 Galaxy Tab 7.0 Plus)
0/05/2020 10:55 - 32 58-6672: bom dia 0/05/2020 10:55 - 32 58-6672: Estou com um tablet Samsung 0/05/2020 10:55 - 32 58-6672: A play story dele sumiu 0/05/2020 10:55 - 32 58-6672: Olhei se estava desativado 0/05/2020 10:55 - 32 58-6672: Mas não está não 0/05/2020 10:55 - Suporte Técnico: Bom dia 0/05/2020 10:56 - Suporte Técnico: Tem que restaurar via odin pra voltar 0/05/2020 10:56 - 32 58-6672: Ah tá 0/05/2020 10:56 - 32 58-6672: <Arquivo de mídia oculto> 0/05/2020 10:57 - 32 58-6672: Vc tem a rom 0/05/2020 10:58 - 32 58-6672: <Arquivo de mídia oculto> 0/05/2020 10:5 - Suporte Técnico: Qual modelo 0/05/2020 10:5 - Suporte Técnico: ? 0/05/2020 11:00 - 32 58-6672: GT-P1010 0/05/2020 11:02 - Suporte Técnico: https://www.stockrombrasil.com/2018/stock-rom-firmware-samsung-galaxy-tab-7-0-gt-p1010-android-2-3-6-gingerbread/
não consigo acessar a play store (Samsung P6210 Galaxy Tab 7.0 Plus)
[0:56, 12/05/2020] Areado: Agora tem um tablet samsung p6200l
[0:57, 12/05/2020] Areado: Não consigo acessar a play store
[0:57, 12/05/2020] Areado: Está na versão 3.2
[0:58, 12/05/2020] Suporte Técnico: Pode ser software
[0:58, 12/05/2020] Suporte Técnico: Esta sem a play?
[0:5, 12/05/2020] Areado: Tem a play
[0:5, 12/05/2020] Areado: Mas da erro
[10:07, 12/05/2020] Suporte Técnico: É bug de sistema mesmo
[10:07, 12/05/2020] Suporte Técnico: passa uma rom que resolve
[10:10, 12/05/2020] Areado: Certo
[10:10, 12/05/2020] Areado: Eu já até baixei a rom
[10:10, 12/05/2020] Areado: Só não sei onde coloco
[10:10, 12/05/2020] Suporte Técnico: Qual você baixou?
[10:10, 12/05/2020] Suporte Técnico: É a ultima versão
[10:10, 12/05/2020] Suporte Técnico: ?
[10:17, 12/05/2020] Suporte Técnico: Poderia me enviar o llink de onde baixou?
[10:33, 12/05/2020] Areado: https://sfirmware.com/downloads-file/436/GT-P6200L_ZTO_1_201303011030_3r7oxxgj
[10:35, 12/05/2020] Suporte Técnico: Ta certo
[10:35, 12/05/2020] Suporte Técnico: essa mesmo
[10:35, 12/05/2020] Suporte Técnico: agora só passar no Odin
[10:36, 12/05/2020] Areado: Eu achei Onde colocar esse arquivo
[10:36, 12/05/2020] Areado: Não achei
[10:37, 12/05/2020] Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2016/06/stock-rom-firmware-original-samsung-11.html
[10:37, 12/05/2020] Suporte Técnico: tenta baixar essa
[10:38, 12/05/2020] Areado: Já baixei essa tb
[10:38, 12/05/2020] Areado: Tem os mesmos arquivos
[10:3, 12/05/2020] Suporte Técnico: tenta colocoar em AP
[10:3, 12/05/2020] Suporte Técnico: colocar*
[10:3, 12/05/2020] Areado: Vou tentar
[10:42, 12/05/2020] Areado: Deu erro
[10:43, 12/05/2020] Suporte Técnico: Entra em modo reset e me manda uma foto da tela desse aparelho, por favor
[10:43, 12/05/2020] Areado: ??????
[10:43, 12/05/2020] Areado: Esqueci de colocar no modo download
[10:44, 12/05/2020] Suporte Técnico: hahahaha acontece
SObre este caso do Tablet SM-P601 que detecta todas as redes mas não conecta Wifi. (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
[13:52, 2/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): Boa Tarde Sarah, SObre este caso do Tablet SM-P601 que detecta todas as redes mas não conecta Wifi.
[13:52, 2/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): Fiz o Software Não resolveu
[13:53, 2/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): troquei estas peças e não resolveu
[13:53, 2/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): vou te mandar um vídeo pra vc ver se consegue entender o que está acontecendo.. No mais funciona tudo normal...
[13:5, 2/1/201] Suporte Técnico: Obrigada !
[14:00, 2/1/201] Suporte Técnico: Acredito que seja problema na placa mesmo, tente umaa ressolda no CI do WIFI
[14:02, 2/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): sabe a localização?
[14:03, 2/1/201] Suporte Técnico: Tenho o esquema elétrico dele, pode ser?
[14:03, 2/1/201] Suporte Técnico: Por se tratar de um aparelho mais antigo, é difícil saber de cor
[14:03, 2/1/201] Suporte Técnico: https://www.lemcell.com.br/2017/04/esquema-eletrico-samsung-galaxy-note_26.html
[14:03, 2/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): vou tentar localizar, se não conseguir peço tua ajuda, rsrs
[14:05, 2/1/201] Suporte Técnico: ok :)
I Sarah, baixei uma firmware do Tablet Samsung Sm-p601, e veio somente dois arquivos um Dll, e um (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
[17:12, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): arquivo MD5
[17:12, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): OI Sarah, baixei uma firmware do Tablet Samsung Sm-p601, e veio somente dois arquivos um Dll, e um
[17:13, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): dá pra fazer pelo ODIN? onde carrego o arquivo MD5?
[17:14, 17/1/201] Suporte Técnico: Olá, acredito que essa firmware está incompleta
[17:14, 17/1/201] Suporte Técnico: Vc pegou n clansoft certo ?
[17:15, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): sim, na clansoft
[17:15, 17/1/201] Suporte Técnico: Tente baixar desse link
[17:15, 17/1/201] Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2016/12/stock-rom-firmware-original-samsung_30.html
[17:16, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): No próprio odin tem uma explicação para fazer com, somente um arquivo, notou?
[17:16, 17/1/201] Suporte Técnico: Sim, da pra fazer
[17:16, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): carrego onde? em CSC?
[17:17, 17/1/201] Suporte Técnico: Coloca em AP
[17:17, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): ok
[17:17, 17/1/201] Suporte Técnico: Nós recomendamos que seja feito com todos os arquivos separadamente
[17:18, 17/1/201] Suporte Técnico: Tente pelo link que foi indicado
[17:18, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): ok. obrigado.
[17:18, 17/1/201] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): bom trabalho
[17:22, 17/1/201] Suporte Técnico: Imagina !
[17:22, 17/1/201] Suporte Técnico: Obrigada, igualmente !
chegou com o Wi-Fi sem conectar foi instalado a rom (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
04/08/18 10:46 - ? 81 8536-110: Bom dia Anderson de piedade, note 10 p601 chegou com o Wi-Fi sem conectar foi instalado a rom pra ver se volta e o tablet ficou travado na logo o q pode fazer bateria em 80% 04/08/18 10:50 - SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia 04/08/18 10:51 - SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia, ele já está travado no logo ? 04/08/18 10:51 - ? 81 8536-110: A pois a rom sim 04/08/18 10:52 - SUPORTE TÉCNICO 2: Tente passar a firmware novamente 04/08/18 10:53 - ? 71 663-4060: Obrigado!! 04/08/18 10:54 - SUPORTE TÉCNICO 2: Magina ??
Reconhece Wi-Fi porém não conecta (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
[10:01, 3//2018] 21 7687-7530: Nova Friburgo tablet Samsung note 10.1
[10:01, 3//2018] 21 7687-7530: Reconhece Wi-Fi porém não conecta
[10:01, 3//2018] 21 7687-7530: Aparelho todo funcionando
[10:01, 3//2018] 21 7687-7530: Menos isso
[10:02, 3//2018] 21 7687-7530: Oq tentar primeiro?
[10:18, 3//2018] Suporte CS - Leonardo: Software
[10:18, 3//2018] Suporte CS - Leonardo: antes só verifica se quando está ao lado do roteador ele conecta normalmente
[10:20, 3//2018] 21 7687-7530: Ok
Estou com um tablet Samsung note 10.1 que fica travado no logo (Samsung Galaxy Note 10.1 P601)
[0:02, 28/5/2018] Nicole SETOR COMERCIAL: le
[11:25, 28/5/2018] Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Bom dia suporte, Cláudia Diadema. Estou com um tablet Samsung note 10.1 que fica travado no logo , já fizemos software e não deu certo , tentei fazer HR mas ele não entra na função, poderia nos orientar
[11:26, 28/5/2018] suporte técnico: Bom dia!
Ligue o aparelho na fonte sem os periféricos e verifique se a situação é a mesma.
[11:27, 28/5/2018] Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Ok
[11:43, 28/5/2018] Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Na fonte aparece Samsung e desliga
[11:46, 28/5/2018] suporte técnico: Siga os seguintes procedimentos:
- Faça uma analise utilizando um microscópio para identificar irregularidades na placa;
-Verifique se não existe nenhum aquecimento na placa;
-Trocar a ROM do aparelho;
*Caso nenhum dos reparos acima resolva, teria que fazer um software via box para correção da memória.
[11:47, 28/5/2018] Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Como seria esse software via box?
[11:48, 28/5/2018] suporte técnico: BOX é uma ferramenta utilizada para instalar a ROM diretamente na memória do aparelho
[11:4, 28/5/2018] suporte técnico: Precisa de um conhecimento avançado em reparos para fazer o uso da BOX, pois pode danificar a placa permanentemente.
[11:50, 28/5/2018] Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Ok obrigada
[11:52, 28/5/2018] suporte técnico: Magina :)
