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Cotação na unidade SAO PAULO TATUAPE (DESATIVADA), solicitado por TANIA
Rua Corta Vento 1D, Tatuapé, São Paulo
(11) 3539-2880
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO TATUAPE (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:prime
25/01/2022 13:03 - Harley São Vicente: Oi 25/01/2022 13:03 - Harley São Vicente: Boa tarde 25/01/2022 13:04 - Harley São Vicente: Alguém tem o esquema elétrico do sm j7 prime ? 25/01/2022 13:05 - Harley São Vicente: A trilha de dados do id positivo do conector de carga não tem valor ? 25/01/2022 13:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 25/01/2022 13:22 - Suporte Técnico CS: Tenho sim 25/01/2022 13:22 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo dele? 25/01/2022 13:23 - Harley São Vicente: Smg610m 25/01/2022 13:24 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1SddyacUZ2OK8lmXtb7QcHjObwYL-BFuP/view 25/01/2022 13:24 - Suporte Técnico CS: Segue link
Estamos com dificuldade em fazer frp de um j5 primezinho (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte boa tarde 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Estamos com dificuldade em fazer frp de um j5 primezinho 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Metodo usando samfirm abrir youtube nao vai, abrir google maps tbm nao, aquele de remover chip tbm nao 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pode me ajudar? 25/01/2022 15:17 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 25/01/2022 15:24 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 25/01/2022 15:24 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1YD_Grdqn2rx8sOYzYANPhgKAdQ6Kq57h/view 25/01/2022 15:25 - Suporte Técnico CS: Tente esses métodos, se não resolver você precisa atualizar o aparelho 25/01/2022 15:30 - 4 162-5357: ok 25/01/2022 15:34 - 4 162-5357: ele ta no android 8 mesmo sarah 25/01/2022 15:34 - 4 162-5357: mas chega na parte do youtube e ele nao vai 25/01/2022 15:35 - 4 162-5357: vc teria alguma metodo que usa a rom combination dele talvez?
25/01/2022 16:00 - Suporte Técnico CS: Pra esse binário não tem
Alguém tem o esquema elétrico do sm j7 prime ? (SAMSUNG GALAXY J7 PRIME)
25/01/2022 13:03 - Harley São Vicente: Oi 25/01/2022 13:03 - Harley São Vicente: Boa tarde 25/01/2022 13:04 - Harley São Vicente: Alguém tem o esquema elétrico do sm j7 prime ? 25/01/2022 13:05 - Harley São Vicente: A trilha de dados do id positivo do conector de carga não tem valor ? 25/01/2022 13:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 25/01/2022 13:22 - Suporte Técnico CS: Tenho sim 25/01/2022 13:22 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo dele? 25/01/2022 13:23 - Harley São Vicente: Smg610m 25/01/2022 13:24 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1SddyacUZ2OK8lmXtb7QcHjObwYL-BFuP/view 25/01/2022 13:24 - Suporte Técnico CS: Segue link
Preciso da rom para esse modelo (SAMSUNG GALAXY J5 PRIME)
[13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Boa tarde Sarah
[13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Tudo bem
[13:44, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: Preciso da rom para esse modelo
[13:45, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: J5 prime
[14:25, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1SY1MQK4jCr6INUe0rVfDJmWqzSSph7dg/view
[14:25, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue link
[14:28, 27/01/2022] De VARZEA PAULISTA: obrigado
[12:03, 27/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[12:03, 27/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Me manda a rom do j7 prime?
[12:04, 27/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Sm g610m
[13:30, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tatde
[13:31, 27/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual binário?
[13:53, 18/01/2022] Vilmar Palhoça: Boa Tarde Sarah, tela do M31 é a mesma do A31?
[14:0, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:0, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: sem registro de compatibilidade
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: talvez sem aro dê certo
Pode me ajudar a desbloquear conta Google de um j7 prime? (SAMSUNG GALAXY J7 PRIME)
[16:5, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Sarah
[16:5, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Pode me ajudar a desbloquear conta Google de um j7 prime?
[17:02, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Da um help
[17:03, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: sim
[17:03, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual binário o aparelho está?
[17:04, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Como vejo?
[17:04, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Entre em modo download ou recovery
[17:08, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Na parte de cima
[17:08, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Você resetou?
[17:08, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Sim
[17:08, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Qdo chegou
[17:08, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: ok
[17:08, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: manda foto da parte de cima
[17:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: mais perto, preciso conseguir ler a parte amarela
[17:11, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: esse é o binário
[17:11, 18/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Ok
[17:12, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/results?search_query=g610m+binary+7+desbloqueio+conta+google
[17:12, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Precisa ir testando os métodos dessa lista
[17:12, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Por se tratar de um desbloqueio não oficial, precisa testar pra ver qual vai dar certo no seu aparelho
alguém tem a rom desse j7 prime? (SAMSUNG GALAXY J7 PRIME)
31/12/2021 07:11 - Jacarepagua Cs: Bom dia pessoal, alguém tem a rom desse j7 prime? 31/12/2021 07:11 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 31/12/2021 0:0 - Suporte Técnico CS: https://www.stockrom.net/2020/08/sm-g610m-b8-zto-8-1-oreo-g610mubs8ctg1.html/amp
alguém tem a rom desse j7 prime? (SAMSUNG GALAXY J7 PRIME)
31/12/2021 07:11 - Jacarepagua Cs: Bom dia pessoal, alguém tem a rom desse j7 prime? 31/12/2021 07:11 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 31/12/2021 0:0 - Suporte Técnico CS: https://www.stockrom.net/2020/08/sm-g610m-b8-zto-8-1-oreo-g610mubs8ctg1.html/amp
Não carrega (SAMSUNG GALAXY J7 PRIME)
[13:56, 04/01/2022] Rafael Ibipora: Oi
[13:56, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:57, 04/01/2022] Rafael Ibipora: Ibiporã, PR
J7 prime
Não carrega
Trocamos o carregador duas vezes e não funcionou
[13:57, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:58, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Quanto está chegando de tensão no conector de carga e no conector de bateria?
[13:58, 04/01/2022] Rafael Ibipora: Já te falo
[14:03, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: ok
[15:11, 04/01/2022] Rafael Ibipora: A bateria tá 3.6
E o conector não tem nenhuma carga
[15:22, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: No conector de carga chega quanto?
[15:22, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual dos conectores não está chegando nada? conector de carga ou conector de bateria?
[15:23, 04/01/2022] Rafael Ibipora: No conector de carga não chega nada
[15:24, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Aqui você está informando a tensão da bateria ou a tensão que chega no conector dela?
[15:24, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Desculpe, não consegui entender essa parte
[15:25, 04/01/2022] Rafael Ibipora: A tensão da bateria
[15:26, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Preciso saber do o conector de bateria
[15:32, 04/01/2022] Rafael Ibipora: Ok
[15:54, 04/01/2022] Rafael Ibipora: Fizemos alguns ajustes com o multímetro e o conector da bateria não está recebendo carga, o conector de carga tá funcionando normal
[15:54, 04/01/2022] Rafael Ibipora: É possível fazer a troca do conector da bateria?
[15:55, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Provavelmente o problema não é o conector e sim o circuito de carga
[15:56, 04/01/2022] Rafael Ibipora: Tem solução?
[15:56, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Somente reparo de placa
