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Cotação na unidade JUNDIAI 2, solicitado por marcelo
Rua do Retiro, 186, loja2 - Anhangabaú, cep 13201-030
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Qual foi a descrição do problema?
Necessário análise podendo ser but bateria, troca de peças, etc - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de JUNDIAI 2.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:asus zenfone 2 ZE550ML
Trocamos 3 flex power. Nenhum deles funciona o vol + e nem o vol - (Asus ZenFone 2 ZE550ML)[12:01, 26/4/2018] 22 828-0654: Show. Outra coisa.
Zenfone 2 live
Trocamos 3 flex power. Nenhum deles funciona o vol + e nem o vol -
[12:02, 26/4/2018] 1 711-8432: Bom dia, já verificou o conector do flex?
[12:03, 26/4/2018] 22 828-0654: Ja sim. O original funciona intermitentemente o power. Ja os volumes funcionam normalmente
[12:05, 26/4/2018] 1 711-8432: Trocou o conector ? Pode ser alguma trilha do conector do flex
[12:06, 26/4/2018] 22 828-0654: Ainda n. Ta beleza
[12:0, 26/4/2018] 1 711-8432: teste e me informe :)
não liga (Asus ZenFone 2 ZE550ML)
[:20 AM, 3/27/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Bom dia, Ju!
Estou com um zenfone 2 ze 551ml qie trocamos a tela e agora o cliente, reclama de alguns problemas conforme ele escreveu abaixo:
[:21 AM, 3/27/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Você acha que é problema da tela, software ou o que pode ser?
[:24 AM, 3/27/2018] 1 874-682: Bom dia Arnaldo, tudo bem?
eu acho que é tela mesmo, eu testaria uma segunda tela!
[:24 AM, 3/27/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Ok...grato!
[:25 AM, 3/27/2018] 1 874-682: por nada!!
não liga (Asus ZenFone 2 ZE550ML)
[:37 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: juli, bom dia!
[:37 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: to com um zenfone 2 ze551kl, ele do nada se desliga, passou 15 dias da garantia
[:37 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: aí a cliente coloca ele na tomada e ele liga com a mesma % de bateria de antes, aí ela usa um pouco e ja morre de novo
[:37 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: queria medir ele na fonte pra ver se o consumo ta normal, vc saberia me dizer que faixa de consumo é considerada normal?
[:37 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Vou te mandar um video de como ele reage na fonte ta querida?
[:3 AM, 1/2/2018] 1 874-682: Bom dia tudo bem ?
[:3 AM, 1/2/2018] 1 874-682: Testou uma bateria nova?
[:3 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Nao testei pq nao tenho no estoque
[:40 AM, 1/2/2018] 1 874-682: teria que testar uma nova mesmo =/
[:40 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Mas e esse consumo na fonte?
[:40 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Normal? Pq ele vibra e dai ja zera
[:40 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Mas nao chega a apresentar curto
[:40 AM, 1/2/2018] 1 874-682: a fonte esta em 2 amperes?
[:41 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Sim
[:42 AM, 1/2/2018] 1 874-682: aparentemente é só trocar bateria mesm
[:42 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Ta bem
[:42 AM, 1/2/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Obrigado
[:43 AM, 1/2/2018] 1 874-682: Por nada!
só funciona na oi (Asus ZenFone 2 ZE550ML)
[3:12 PM, 4/13/2018] 84 180-5166: Boa tarde Juliana. Estou com um Asus ZE601KL que só pega sinal com chip Oi. Quando vai na opção de procurar redes, aparece apenas a rede Oi 2G.
[3:13 PM, 4/13/2018] 84 180-5166: Você consegue me dar alguma informação?
[3:13 PM, 4/13/2018] 1 874-682: Ola boa tarde, qual sua unidade por favor?
[3:13 PM, 4/13/2018] 84 180-5166: Natal Tirol
[3:14 PM, 4/13/2018] 1 874-682: Isso é bloqueio, a oi é a unica operadora que não cobre bloqueios!
[3:14 PM, 4/13/2018] 1 874-682: por isso ele funciona nela ainda!
[3:15 PM, 4/13/2018] 84 180-5166: Mas que tipo de bloqueio?
[3:15 PM, 4/13/2018] 1 874-682: restrição de operadora
[3:16 PM, 4/13/2018] 84 180-5166: Então eu devo resolver isso com as operadoras que não pegam?
[3:17 PM, 4/13/2018] 1 874-682: o cliente tem que ir ate a operadora de origem ou autorizada com a nota fiscal
tela (Asus ZenFone 2 ZE550ML)
[:20 AM, 3/27/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Bom dia, Ju!
Estou com um zenfone 2 ze 551ml qie trocamos a tela e agora o cliente, reclama de alguns problemas conforme ele escreveu abaixo:
[:21 AM, 3/27/2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Você acha que é problema da tela, software ou o que pode ser?
[:24 AM, 3/27/2018] 1 874-682: Bom dia Arnaldo, tudo bem?
eu acho que é tela mesmo, eu testaria uma segunda tela!
wifi não funciona (Asus ZenFone 2 ZE550ML)
[12:57 PM, 3/23/2018] 81 702-483: Boa tarde suporte unidade: Boa Viagem Aparelho: Zenfone 2/ ZE551ML defeito: a antena e ci de wifi do aparelho se encontra aonde na placa lógica.
[12:5 PM, 3/23/2018] 1 874-682: Boa tarde, antena do ci do wifi?
ou é antena do wifi, ou ci fo wifi na placa!!!
Qual a falha inicial do aparelho??
ele não acha rede wifi, ou ele acha wifi porém não navega na internet?
[1:01 PM, 3/23/2018] 81 702-483: Desculpa era a antena wi-fi é o CI de Wi-fi
[1:02 PM, 3/23/2018] 1 874-682: Sim, qual a falha do aparelho??
pra que eu consiga te auxiliar corretamente!
[1:02 PM, 3/23/2018] 81 702-483: Não aparece nenhuma rede wi-fi.
[1:05 PM, 3/23/2018] 1 874-682: A antena fica na carcaça traseira, os primeiros procedimentos pra essa falha é verificar antena e fazer o software!
mexer na placa e ressoldar o ci é a ultima opção apos já ter realizados as anteriores
