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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de AMERICANA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:A7 2016
        o sistema,ela fez a formatação (Samsung Galaxy A7 2016)
        [14:40, 20/12/2021] 35 758-8860: Boa tarde estou com um Galaxy A7  Quem segundo a dona alertou sobre possíveis aplicativos que poderiam prejudicar o sistema,ela fez a formatação. No outro dia ela o carregou novamente e o colocou na bolsa mais ao pegá-lo ele não ligava mais e não responde ao carregamento
        [14:44, 20/12/2021] 35 758-8860: Então ela disse que talvez seja poblemas de software
        [14:52, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [14:53, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Já ligou o aparelho na fonte?
        [14:55, 20/12/2021] 35 758-8860: Ainda não
        [15:02, 20/12/2021] 35 758-8860: Liguei na fonte
        [15:02, 20/12/2021] 35 758-8860: Ele fica em 0.3 amperes mais não sobe mais que isso
        [15:08, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: consumo travado indica curto na placa
        [15:0, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Teria que fazer um reparo de placa pra resolver o problema
        [15:0, 20/12/2021] 35 758-8860: Muito obrigado mesmo ??
        [15:10, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Imagina!
        [16:15, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: boa tarde
        [16:16, 20/12/2021] 35 758-8860: Aí muito obrigado , vc lembrou!!!
        [16:16, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Estava só aguardando ele enviar
        [16:17, 20/12/2021] 35 758-8860: Ah sim , nossa isso vai me ajudar muito mesmo
        [16:34, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: que bom!!
        [16:34, 20/12/2021] 35 758-8860: ??

        to querendo fazer o douwngrade do samsung a715f binary 5 algum link? (Samsung Galaxy A7 2016)
        21/08/2021 11:11 - Salvador Paralela 2: Bom dia ,to querendo fazer o douwngrade do samsung a715f binary 5 algum link? 21/08/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Bom dia 21/08/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Para esse modelo não tem rom de downgrade direto
        aparelho de repente para a imagem (Samsung Galaxy A7 2016)
        07/10/2020 12:47 - Ouro Branco: Boa tarde 07/10/2020 12:48 - Ouro Branco: Ouro Branco - A705 - aparelho de repente para a imagem, som e etc continua. Se eu bloquear a tela e desbloquear ele volta 07/10/2020 13:16 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 07/10/2020 13:17 - Suporte Técnico CS: Problema de software, reinstalação via odin resolve
        Sabe me dizer se na tela OLED A7 2017 prejudica o touch dele, no caso da sensibilidade, diminui muito? (Samsung Galaxy A7 2016)
        [10:16, 26/03/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Oie sarah bom dia!
        [10:17, 26/03/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Sabe me dizer se na tela OLED A7 2017 prejudica o touch dele, no caso da sensibilidade, diminui muito?
        [10:30, 26/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
        [10:30, 26/03/2021] Suporte Técnico: É uma peça boa
        [10:30, 26/03/2021] Suporte Técnico: Não interfere muito
        [12:28, 26/03/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Oie Sarah
        [12:2, 26/03/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: A tampa traseira do Mi t e Mi t pro são a mesma tampa?
        [13:12, 26/03/2021] Suporte Técnico: Sim
        [13:22, 26/03/2021] Stefani Franqueada Porto Alegre Zona Sul: Ta obg

        Há algum comando que eu consiga colocar o A720 para desligar? (Samsung Galaxy A7 2016)
        12/02/2021 11:22 - Wallace Macaé: Bom dia 12/02/2021 11:24 - Wallace Macaé: Há algum comando que eu consiga colocar o A720 para desligar? 12/02/2021 11:24 - Wallace Macaé: Pois o botão Power não está ativando 12/02/2021 11:24 - Wallace Macaé: Aceito sugestões 12/02/2021 11:25 - Wallace Macaé: Obs; liga sozinho e para de funcionar.   Há continuidade em todos os flex referente a Power.   Não tenho mais opções até a troca do Flex Power. 12/02/2021 11:32 - Suporte Técnico: Bom dia 12/02/2021 11:32 - Suporte Técnico: Já tentou pressionar o power e volume menos? 12/02/2021 11:34 - Wallace Macaé: Nada acontece depois que liga o Power não funciona. 12/02/2021 11:35 - Wallace Macaé: Porém direto na placa ok.   No multímetro em continuidade Power da sinal.   Há continuidade em tudo que se interliga neste aparelho. 12/02/2021 11:36 - Wallace Macaé: Alguém tem um flex Power do A720 para venda? 12/02/2021 11:40 - Mauro Cataguases: Salvo engano, esse flex do A5 2017 é compatível, de repente tu tenha esse aí para teste 12/02/2021 11:41 - Wallace Macaé: Não tenho. Nenhum 12/02/2021 11:41 - Wallace Macaé: Pensei em um Power virtual 12/02/2021 11:42 - Ouro Branco: Não Fornecedores diferentes em épocas diferentes também 12/02/2021 11:43 - Suporte Técnico: Bom, nesse caso teria que testar outro flex mesmo
        procedimento para colar tampa traseira. (Samsung Galaxy A7 2016)
        28/01/2021 16:16 - Loja De Maracas: @5518563235  procedimento para colar tampa traseira.   Pode usar a T 7000 28/01/2021 16:16 - Suporte Técnico: Qual modelo? 28/01/2021 16:17 - Loja De Maracas: A 7 2018 28/01/2021 16:17 - Suporte Técnico: Pode usar sim 28/01/2021 16:17 - Suporte Técnico: tranquilo 28/01/2021 16:17 - Loja De Maracas: Obrigado?? 28/01/2021 16:18 - Loja De Maracas: Tem.video orientando a melhor. Cada vídeo que pesquiso fala de forma diferente 28/01/2021 16:18 - Suporte Técnico: claro 28/01/2021 16:18 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=umFn4IKqWg 28/01/2021 16:1 - Loja De Maracas: ?????????? 28/01/2021 16:1 - Suporte Técnico: ????
        conecta no Wifi, porém mostra internet indisponível (Samsung Galaxy A7 2016)

        [18:06, 16/12/2020] 66 711-0042: Boa tarde, Suporte. A7 2017 conecta no Wifi, porém mostra internet indisponível, o que pode ser?
        [18:08, 16/12/2020] Christopher Boa Vista/RR: Ajuste a hora e data
        [18:14, 16/12/2020] 66 711-0042: Opa, obrigado amigo ????
        [18:15, 16/12/2020] Christopher Boa Vista/RR: ??????

        (Samsung Galaxy A7 2016)
        2/0/2020 13:02 - Andreia Franqueada Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto> 2/0/2020 13:07 - Suporte Técnico: Qual versão do a7? 2/0/2020 13:07 - Suporte Técnico: preciso do modelo completo 2/0/2020 13:11 - Andreia Franqueada Sorocaba: A2017 2/0/2020 13:12 - Suporte Técnico: Somente o dele mesmo
        tá apresentando o bug de congelar o touch. (Samsung Galaxy A7 2016)
        [14:45, 06/10/2020] Técnico unidade itapua-BA: Boa tarde.
        ??
        [14:47, 06/10/2020] Técnico unidade itapua-BA: To com um Samsung A7 2018, que após atualização do próprio sistema para o Android 10 Ui 2.0 tá apresentando o bug de congelar o touch. Só volta se apertar o power para apagar e ascender a Tela novamente. Tem alguma rom de correção para este modelo de aparelho.
        [14:4, 06/10/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
        [14:50, 06/10/2020] Suporte Técnico: Qual seria o modelo completo e binário?
        [14:55, 06/10/2020] Técnico unidade itapua-BA: Modelo:Ze554kl
        Binário:  NMF26X/14.1050.1708.45-2017005
        [14:56, 06/10/2020] Técnico unidade itapua-BA: Android 7.1.1
        [14:57, 06/10/2020] Suporte Técnico: Aqui é um a7, certo?
        [14:57, 06/10/2020] Técnico unidade itapua-BA: Isso

        Preciso do esquema eletrico (Samsung Galaxy A7 2016)
        13/05/20 11:17 - 66 61-6267: Bom dia 13/05/20 11:17 - 66 61-6267: Preciso do esquema eletrico do a750G/DS 13/05/20 11:18 - Cs Particular: https://www.lemcell.com.br/201/04/esquema-eletrico-smartphone-samsung_6.html?m=1 13/05/20 11:18 - Suporte Técnico: Segue link


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