Usuários reclamam de travamentos na câmera do Galaxy Note 9 - Users complain about camera crashes in Galaxy Note 9

O Samsung Galaxy Note 9 foi lançado há cerca de três meses e, mesmo sendo considerado um dos flagships mais caros do mercado, não está imune a apresentar problemas. Prova disso é que alguns usuários estão reclamando que a câmera do dispositivo está apresentando travamentos e lag.

Os problemas surgem exatamente no momento de tirar fotos e gravar vídeos. O mais estranho é que apenas os proprietários das variantes com processador Snapdragon — ou seja, o modelo vendido nos Estados Unidos, Coreia do Sul e alguns outros mercados. Os aparelhos com Exynos, até o momento, não parecem estar sofrendo com essas questões.

Alguns frequentadores do fórum da Samsung, onde as reclamações começaram a se amontoar nesta semana, sugeriram limpar o cache da partição do sistema, mas a solução parece funcionar apenas a curto prazo. De toda forma, a Samsung está ciente do que está acontecendo e afirmou que já está trabalhando em uma solução.

Um dos moderadores alegou o seguinte no fórum: “Nossos especialistas nos deram a diretriz de que uma atualização está sendo lançada para corrigir esse problema especificamente. No entanto, devido a sermos incapazes de especular sobre o lançamento de atualizações futuras, não tenho uma data exata para quando isso vai acontecer”.

 

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The Samsung Galaxy Note 9 was released about three months ago and, even though it is considered one of the most expensive flagships on the market, it is not immune to problems. Proof of this is that some users are complaining that the device's camera is showing crashes and lag.

Problems arise exactly when taking pictures and recording videos. The strangest thing is that only proprietors of variants with Snapdragon processor - that is, the model sold in the United States, South Korea and some other markets. The handsets with Exynos, so far, do not seem to be suffering from these issues.

Some Samsung forumgoers, where complaints began to pile up this week, suggested clearing the system partition cache, but the solution seems to work only in the short term. Anyway, Samsung is aware of what is happening and said that it is already working on a solution.

One of the moderators claimed the following in the forum: "Our experts have given us the guideline that an update is being launched to address this issue specifically. However, due to being unable to speculate on the launch of future updates, I do not have an exact date for when this will happen. "

https://canaltech.com.br/smartphone/usuarios-reclamam-de-travamentos-e-lags-na-camera-do-galaxy-note-9-127467/