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Aparelho: Alcatel IDOL 3

Marca: Alcatel

Data: 26/03/2018 16:28:22

alcatel

A Alcatel-Lucent S.A. (Euronext: ALU, NYSE: ALU) é uma empresa global de telecomunicações sediada em Boulogne-Billancourt, França. A empresa foi formada em 1 de dezembro de 2006 a partir da fusão da empresa francesa Alcatel (Société Alsacienne de Constructions Atomiques, de Télécommunications et d'Électronique) com a americana Lucent Technologies. Alcatel-Lucent é um especialista em redes IP, acesso ultra-banda larga e computação em tecnologia nuvem. Alcatel-Lucent é líder em conexão de banda larga para redes fixas, móveis e convergentes e fornece soluções para a entrega de serviços de comunicação de voz, dados e vídeo para usuários finais, empresas e operadoras de serviços.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:52, 26/3/2018] +55 21 99618-0448: Boa tarde suporte sou de Nova Iguaçu Rio de janeiro. Estou com um problema de tela Alcatel Ídolo 3 6039j. Já é a segunda frontal que coloco e fica  acendendo sem tocar no Power ou na tela. O que pode ser?
[11:57, 26/3/2018] +55 19 99237-1138: ja testou esse botão power se ele não está falhando  ou muito mole ou algo do tipo ?
[12:17, 26/3/2018] +55 21 99618-0448: Já sim!

FIM DO ATENDIMENTO

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