Apple Iphone 5s: aparelho está com o medidor da bateria meio louco.

[09:51, 9/10/2018] +55 19 99176-7893: Vargem Grande do Sul - iPhone 5s - aparelho está com o medidor da bateria meio louco. Se conectado na carga, aparentemente ele mostra a porcentagem correta, e carrega, porém ao desplugar o carregador, ele sobe pra 100% ou fica em 5%. Já troquei a bateria e o conector de carga , sem sucesso. O que eu faço?
[09:55, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Provavelmente vai precisar trocar o CI de carga dele o U2
[09:57, 9/10/2018] +55 19 99176-7893: Então, o problema maior é que esse aparelho chegou aqui normal, só pra trocar a carcaça. E eu tenho certeza de que não danifiquei nada na placa dele. Ainda assim essa seria a única solução?
[09:58, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se ja trocou o conector e a bateria, não vejo outro ponto talvez o software mas é uma opção muito arriscada
[10:01, 9/10/2018] +55 19 99176-7893: Só pra eu saber, onde fica esse CI de carga?
[10:02, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é esse aqui.
[10:03, 9/10/2018] +55 19 99176-7893: Fica em baixo da blindagem? Como que eu danifiquei isso? Não faz sentido
[10:26, 9/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim, fica abaixo da blindagem, algum erro na hora de desmontar, descarga estática,