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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 31/05/2018 17:13:45

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 29/5/2018] +55 21 96987-9990: Bom dia Leonardo. Cara é possível recuperar os dados tais como , fotos ou contatos sendo que o iPhone 5s está no loop infinito? Eu tentei colocar ele conectado no Pc com o iTunes ligado , mas não reconhece. Aí pensei tipo , no Android podemos vincular várias coisas ao Gmail e depois que colocamos em outro telefone passa , como os contatos e tals . Aí pensei se era possível fazer isso com o iCloud porque eu vi uns vídeos que você tem que habilitar no iPhone uma opção para backup .
[10:17, 29/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Só se o aparelho tinha bkp antes se não infelizmente não tem como pois como já está em loop não dá para salvar os dados
[10:18, 29/5/2018] +55 21 96987-9990: Ok . Obrigado
[10:18, 29/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Mgn

FIM DO ATENDIMENTO

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