Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 31/08/2020 09:53:00
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
26/08/2020 11:21 - PEDRA DE GUARATIBA 2: Boa tarde, aparelho iPhone 5s chegou morto. Após uma limpeza ele ligou. Porém fica travado na tela do logo e logo em seguida a imagem fica vermelha. Já testei a bateria e uma tela nova e o problema persistir.
26/08/2020 11:22 - PEDRA DE GUARATIBA 2: <Arquivo de mídia oculto>
26/08/2020 11:30 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Tenta ligar com quase todos os flex desplugados, deixa só bateria conector de carga e display
26/08/2020 11:41 - PEDRA DE GUARATIBA 2: Ficou mesma coisa.
26/08/2020 11:43 - Leo SUPORTE TECNICO CS: então pode ser um problema de solda fria na NAND ou então um problema de trilha rompida proximo ao flex do display
FIM DO ATENDIMENTO
