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APPLE IPHONE 5S - Chegou um iphone 5s na loja com problemas no carregamento.

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 06/12/2018 14:14:49

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/10/18 09:39 - ?+55 11 99370-8318: Bom dia Suporte - Thiessa CS Santo Amaro

Chegou um iphone 5s na loja com problemas no carregamento. Porem tinha sido trocada a bateria dele em outro local e danificaram o flex de carga. trocamos porem ele só carrega desligado... o que pode ser?

06/10/18 09:40 - ?+55 19 99163-2577: Bom dia

06/10/18 09:40 - ?+55 19 99163-2577: Verifique se existe algum componente faltante na placa

06/10/18 09:41 - ?+55 19 99163-2577: Teste outra bateria também

06/10/18 09:41 - ?+55 19 99163-2577: Caso não resolva, pode ser problema no u2

06/10/18 09:42 - ?+55 11 99370-8318: Aparentemente nada faltando na placa, mas ja foi trocado tela e bateria.

06/10/18 09:42 - ?+55 11 99370-8318: ja testei com outra bateria tbm

06/10/18 09:42 - ?+55 19 99163-2577: Pode ser problema na bateria, tente testar uma de boa qualidade

06/10/18 09:42 - ?+55 19 99163-2577: Ah, ok

06/10/18 09:43 - ?+55 19 99163-2577: Provavelmente seja U2 então

06/10/18 09:43 - ?+55 11 99370-8318: rsrs desculpa, eu não sei o que é isso rsrss

06/10/18 09:43 - ?+55 19 99163-2577: <Arquivo de mídia oculto>

06/10/18 09:43 - ?+55 19 99163-2577: Gerenciador de carga