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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 16/08/2017 12:52:28

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Após diversas tentativas de atualização o erro 2002, aparece .

Já trocamos o conector de carregamento, cabo usb e as portas usb do computador e o erro persiste.

Será que a solução para o referido erro...

Boa tarde Fábio, você está tentando fazer o que no iPhone? Restaurar de um backup específico, atualizar, ou já estava travado na tela do iTunes? Descreva o procedimento que você está realizando.

- Data: 16/08/2017 14:42:38

Ele ja deu entrada na loja com a tela itunes direto assim.

- Data: 16/08/2017 17:23:41

Teste o download da rom (ipsw.me) e restauração manual (shift) pelo modo DFU ou então a restauração usando o programa 3uTools.

Poste os resultados aqui.

- Data: 18/08/2017 07:39:39
FIM DO ATENDIMENTO

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