Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 19/04/2021 11:22:09
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
27/01/2021 17:53 - +55 53 8461-6158: Bom dia, erro 9 ao restaurar iphone 5s o que pode ser?
27/01/2021 17:54 - +55 67 9939-3143: Boa tarde
27/01/2021 17:54 - +55 67 9939-3143: <Arquivo de mídia oculto>
27/01/2021 17:57 - Sarah Suporte Técnico: tente em outro pc sem as cameras
27/01/2021 17:57 - Sarah Suporte Técnico: O mesmo para o seu caso, se persistir é memória nand corrompida
27/01/2021 17:58 - +55 67 9939-3143: Já tentei em 2 PC porém mesmo erro vou tirar as câmeras agora
27/01/2021 17:58 - +55 53 8461-6158: ok
27/01/2021 17:58 - +55 53 8461-6158: ja testei 2 cabos e ja ta sem as cameras
FIM DO ATENDIMENTO
