Apple Iphone 5s: erro 9 ao restaurar iphone 5s o que pode ser?

27/01/2021 17:53 - +55 53 8461-6158: Bom dia, erro 9 ao restaurar iphone 5s o que pode ser?

27/01/2021 17:54 - +55 67 9939-3143: Boa tarde

27/01/2021 17:54 - +55 67 9939-3143: <Arquivo de mídia oculto>

27/01/2021 17:57 - Sarah Suporte Técnico: tente em outro pc sem as cameras

27/01/2021 17:57 - Sarah Suporte Técnico: O mesmo para o seu caso, se persistir é memória nand corrompida

27/01/2021 17:58 - +55 67 9939-3143: Já tentei em 2 PC porém mesmo erro vou tirar as câmeras agora

27/01/2021 17:58 - +55 53 8461-6158: ok

27/01/2021 17:58 - +55 53 8461-6158: ja testei 2 cabos e ja ta sem as cameras