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Samsung Galaxy S21 - assim que conecta o carregador ele desliga

Aparelho: Samsung Galaxy S21

Marca: Samsung

Data: 22/10/2021 11:12:31

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/10/2021 16:14 - Igor Franqueado Almenara MG CS: Boa tarde !!

S21 assim que conecta o carregador ele desliga e enquanto tiver com carregador conectado não liga, só fica na logo reiniciando, já troque a sub placa, ja troquei a bateria, voltei a sub placa original com a bateria nova, e o problema persiste

19/10/2021 16:14 - Igor Franqueado Almenara MG CS: Oq poderia ser ?

19/10/2021 16:21 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa verificar o circuito de carga provavelmente tem algum componente irregular

19/10/2021 16:24 - Igor Franqueado Almenara MG CS: Como faço essa verificação?

Tem algum vídeo ou manual que possa me auxiliar?

19/10/2021 16:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Posso estar caminhando um vídeo mostrando como é efetuado o teste em componentes smd

19/10/2021 16:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Porém não tenho nenhum não vídeo mostrando como é feito o teste no circuito de carga neste modelo

19/10/2021 16:35 - Sarah Suporte Técnico CS: https://youtu.be/gcn5R3voQZM

19/10/2021 16:44 - Igor Franqueado Almenara CS: Entendi, vou assistir aqui e tentar fazer

FIM DO ATENDIMENTO

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