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APPLE IPHONE 5S - não se mantem ligado, ativamos a bateria ele liga dura uns 3 segundos e apaga

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 26/06/2019 09:57:07

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/05/19 15:28 - +55 49 9816-2819: Boa tarde suporte, iPhone 5s não se mantem ligado, ativamos a bateria ele liga dura uns 3 segundos e apaga, já testamos com outras baterias, testamos na fonte e não apresenta curto, o dock está funcionando corretamente. Pode ser algo de sistema?

22/05/19 15:28 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

22/05/19 15:28 - Sarah Suporte Técnico: sim, provavelmente

22/05/19 15:28 - Sarah Suporte Técnico: tente restaurar via itunes

22/05/19 15:29 - +55 49 9816-2819: Vou tentar

22/05/19 15:29 - +55 49 9816-2819: Obrigado

22/05/19 15:38 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!

22/05/19 15:48 - +55 49 9816-2819: Não resolveu

22/05/19 15:49 - +55 49 9816-2819: Continua se desligando

22/05/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte o aparelho tem o mesmo problema?

22/05/19 16:31 - +55 49 9816-2819: Sim, faz a mesma coisa

22/05/19 16:34 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso pode ser a memória nand ou o PM

22/05/19 16:36 - +55 49 9816-2819: Muito obrigado