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APPLE IPHONE 5S - reiniciando do nada

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 29/09/2018 15:25:22

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/08/18 17:24 - ?+55 71 9948-1017: Boa tarde!

Adriele, unidade !

Iphone 5s reiniciando do nada, sem chip ele não reinicia, funciona normal. Mais quando coloca o chip e começa a usar ele fica reiniciando.

02/08/18 17:25 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Boa tarde, a falha persiste com outro chip ?

02/08/18 17:27 - ?+55 71 9948-1017: Sim

02/08/18 17:35 - ?+55 61 8176-6747: Boa tarde. Um iphone 6 que sofreu aquecimento e nao segurava carga. Troquei a bateria e ele continua aquecendo. Ele esta normal. Segurando a carga tudo certo. O que pode ser?

02/08/18 17:35 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: consegue identificar aquecimento?

02/08/18 17:36 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Boa tarde, tem uma região em especifico com esse aquecimento ?

02/08/18 17:37 - ?+55 61 8176-6747: Proximo ao conector da bateria.

02/08/18 17:47 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Poderia me indicar com uma foto ?

FIM DO ATENDIMENTO

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