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Aparelho: APPLE IPHONE 6 PLUS

Marca: APPLE

Data: 13/05/2018 21:58:47

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:57, 11/5/2018] +55 31 8937-7434: Viçosa mg
IPhone 6 Plus
Aparelho veio com a tela quebrada sem ligar, mas funcionava na fonte.
Com tela nova, ele liga e desliga toda hora, com telas diferentes também. Estou tentando passar o software e da erro 9, inclusive com cabos originais e outros cabos. O que pode ser?
[15:58, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: outra bateria ja testou ?
[16:00, 11/5/2018] +55 31 8937-7434: Na fonte ela também tá ligando e desligando, aí nem fui com outra bateria
[16:04, 11/5/2018] +55 31 8937-7434: O aparelho vai até 0,13 depois cai e trava em 0,7
[16:04, 11/5/2018] +55 31 8937-7434: 0,07*
[16:07, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: verificou os conectores do display e ao redor dele se não tem nenhuma trilha ou componente danificado
[16:25, 11/5/2018] +55 31 8937-7434: É, acho que o problema é no conector do display
[16:30, 11/5/2018] +55 31 8937-7434: Aí é a troca?
[16:43, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ressolda ou troca
[16:43, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: se danificado é troca
 

FIM DO ATENDIMENTO

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