Apple Iphone 6: direto na fonte, ele só fica oscilando no logo da Apple, agora em uma bateria nova, ele liga normal.

14/02/18, 16:17 - ?+55 19 99176-7893: Suporte, iPhone 6, direto na fonte, ele só fica oscilando no logo da Apple, agora em uma bateria nova, ele liga normal. Isso é normal? É um indício de problema de placa?

‎14/02/18, 16:19 - Suporte CS - Leonardo: qual a voltagem que está ligando na fonte?

‎14/02/18, 16:19 - ?+55 19 99176-7893: Testei com todas, desde 3,6 até 4,2

‎14/02/18, 16:20 - Suporte CS - Leonardo: 4,0 é o mais indicado

‎14/02/18, 16:22 - ?+55 19 99176-7893: Mas nem com essa voltagem

‎14/02/18, 16:23 - Suporte CS - Leonardo: entendi, bom mas se ligou com a bateria não quer dizer que é algum problema escondido

‎14/02/18, 16:23 - Suporte CS - Leonardo: pode ficar tranquilo
‎‎14/02/18, 16:25 - ?+55 19 99176-7893: Mas o que eu falo pro cliente? Pq essa bateria eu to trocando em garantia, mas é bom avisar ao cliente que pode ter outro problema no aparelho né?

14/02/18, 16:29 - Suporte CS - Leonardo: só falar para ele que trocou a bateria porque estava durando pouco ou algo do tipo