Apple Iphone 6: Diz que tem uma atualização o iOS 8, porém quando clico não avança.

17/09/2021 10:55 - Marconi Franqueado Queimados: Diz que tem uma atualização o iOS 8, porém quando clico não avança.

17/09/2021 11:07 - Sarah Suporte Técnico CS: iPad (4ª geração) – iOS 9.3.5;

17/09/2021 11:07 - Sarah Suporte Técnico CS: ele atualiza até o  9.3.5

17/09/2021 11:07 - Sarah Suporte Técnico CS: você restaurou ele e atualizou?

17/09/2021 11:11 - Marconi Franqueado Queimados: Tentei via OTA, via iTunes normal restaurar e atualizar e tentei via modo download. Só que o iTunes está baixando direto a versão 10

17/09/2021 11:12 - Sarah Suporte Técnico CS: acessa o aparelho, restaura os dados de fabrica e tente novamente

17/09/2021 11:12 - Marconi Franqueado Queimados: Vou tentar, obrigado