Apple Iphone 6: Estou com um IPhone 6 q não tá funcionando o microfone privativo

25/10/18 11:54 - Sarah - Suporte Técnico: estou*

25/10/18 11:54 - ?+55 91 8814-0515: Bom dia Sarah

Estou com um IPhone 6 q não tá funcionando o microfone privativo. Já trocamos o MSM funcionou e parou novamente.

25/10/18 11:55 - ?+55 91 8814-0515: Colocamos de volta o original q tbm funcionou mas deposita de fechar o celular ele parou novamente

25/10/18 11:59 - Sarah - Suporte Técnico: Bom dia

25/10/18 12:00 - Sarah - Suporte Técnico: Só acontece quando fecha o aparelho?

25/10/18 12:02 - ?+55 91 8814-0515: as vezes funciona as vezes não

25/10/18 12:02 - ?+55 91 8814-0515: agora não ta funcionando

25/10/18 12:07 - Sarah - Suporte Técnico: faça uma limpeza no conector do flex

25/10/18 12:07 - Sarah - Suporte Técnico: Ja foi testado outros flex ?

25/10/18 12:08 - ?+55 91 8814-0515: Não

25/10/18 12:12 - Sarah - Suporte Técnico: teste um novo flex

25/10/18 12:40 - ?+55 66 8400-8875: Ok

25/10/18 12:41 - ?+55 66 8400-8875: Estou no aguardo

25/10/18 12:42 - Sarah - Suporte Técnico: Estou procurando, até o momento não encontrei

25/10/18 12:48 - ?+55 91 8814-0515: Ja testei outro flex

25/10/18 12:49 - ?+55 91 8814-0515: Nada ainda, só não funciona o autofalante

25/10/18 12:56 - Sarah - Suporte Técnico: Será que não é um problema no speaker e não no microfone? ??

25/10/18 13:02 - ?+55 91 8814-0515: Só escuto ele quando coloca no viva voz - só escuto ele chamando se tiver no viva voz

25/10/18 13:05 - Sarah - Suporte Técnico: Então tem que trocar o dock

25/10/18 13:06 - Sarah - Suporte Técnico: é o microfone do dock que está ruim[