Orçamento gratuito online!

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 19/03/2019 16:09:49

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:04, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[12:05, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: IPhone 6... Foi trocado a bateria a meses atrás
[12:11, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não tem aquecimento e na fonte consumo normal
[12:12, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: ja tentou passar sistema ?
[12:12, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não
[12:12, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: pode ser um problema relacionado ao software
[13:05, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara da erro 9 no itunes
[13:05, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Esse aparelho
[13:07, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Cabo USB original ?
[13:08, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não
[13:08, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não tenho original aqui, quebrou e não consegui outro
[13:09, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: O Erro 4013 ou 9, normalmente são causados por uma falha de comunicação para ambos os primeiros passos são sempre os mesmos: 

Erro 4013 ou 9 
- iTunes precisa estar atualizado
- Desabilite Anti-virus e Firewalls
- Verificar cabo USB (Precisa ser original)
- Verificar porta USB do Computador (pode ser algum mal contato na porta ou dano na mesma)
- Verificar o Conector de Carga do aparelho (pode ser algum mal contato na porta ou dano no mesmo)
- Tentar a restauração em outro computador com iTunes

Se nada disso der certo siga para :

Erro 9 - iPhone 5s
- Verificar a se nenhum parafuso da blindagem que cobre os flex do display foi colocado de forma invertida (principalmente canto inferior direito), ao colocar parafuso errado o pode romper trilhas na parte inferior da rosca na placa. 

Erro 4013 
- Precisa tentar ressoldar a memória NAND (normalmente localizada na parte de trás da placa, para localiza-la recomendamos assistir nosso vídeo no sistema mostrando o procedimento de busca de Circuitos Integrados.
- Caso a ressolda não funcione será preciso realizar o procedimento de Reballing do CI, que consiste em remover o componente e refazer as trilhas abaixo dele e recoloca-lo na placa do aparelho.
[13:28, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara o software foi
[13:28, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Mas da o mesmo erro
[13:28, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Aparece um risco na tela e ele desliga o aparelho
[13:35, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: ele ta esquentando muito na placa ou algo do tipo?
[13:36, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Nada
[13:36, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Gelada, e na fonte em stand by zera tranquilo
[13:36, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: voce restaurou ele do zero no itunes ?
[13:37, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sim
[13:37, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Tá como hello
[13:38, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: é algum curto que está fazendo isso acontecer com ele
[13:38, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: ou então essa bateria com carga baixa
[13:43, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vou trocar essa bateria pra ver
[13:49, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Mas ele deu esse erro na fonte também... O que pode ser sara?
[13:54, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: é algum curto que está fazendo isso acontecer com ele
[13:54, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: tem algum componente em curto
[13:54, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: precisa ir trocando pra ir por eliminatoria
[13:54, 8/3/2019] Sarah Suporte Técnico: bateria/display/botão home/ cameras/ conector de carga e assim vai indo
[13:58, 8/3/2019] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
Preencha e receba :)

Não, obrigado (x)