APPLE IPHONE 6 - quando digita a senha desliga sozinho...

12/03/19 12:02 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Boa tarde

12/03/19 12:03 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: IPhone 6, quando digita a senha desliga sozinho...

12/03/19 12:09 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

12/03/19 12:09 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Já tentou restaurar via iTunes?

12/03/19 12:23 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ja

12/03/19 12:23 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 12:25 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pelo iTunes vc tentou ?

12/03/19 12:29 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sim

12/03/19 12:30 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Faz normal.... Sem Erros... Mas quando volta, recola tudo... Digita a senha ele desliga

12/03/19 12:31 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: E só desliga se digita a senha... Se deixar ele ligado sem. Digitar a senha ele não desliga ????‍?

12/03/19 12:33 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Você apagou esta mensagem

12/03/19 12:34 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Retire todos os periféricos, liga somente a tela na placa

12/03/19 12:34 da tarde - Sarah Suporte Técnico: e tente novamente

12/03/19 12:35 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Pois é nunca vi disso

12/03/19 1:17 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Olha que coisas mais sem nexo

12/03/19 1:18 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:23 da tarde - Sarah Suporte Técnico: quando restaura o software dele ele fica dessa mesma forma ?

12/03/19 1:24 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sim

12/03/19 1:25 da tarde - Sarah Suporte Técnico: mas ele fica nessa tela de senhas depois de restaurar ?

12/03/19 1:25 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Infinito... Já restaurei em tudo e de todas as formas

12/03/19 1:25 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não, aí que tá....

12/03/19 1:26 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ele vai até ali de boa... Daí do nada chega na senha... Nessa ali... Porque ele pede outras no caminho... E não dá erro... Chegou nessa ali... Pau

12/03/19 1:26 da tarde - Sarah Suporte Técnico: quando voce está restaurando está colocando em DFU ?

12/03/19 1:27 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sim

12/03/19 1:27 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:28 da tarde - MARAU RS 1: Isso foi colocado tela de outro aparelho que está funcionando 100% e com a placa continua o toque fantasma

12/03/19 1:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: coloca ele em DFU e pluga no itunes

12/03/19 1:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto sem clicar em restaurar nem nada

12/03/19 1:32 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vou fazer

12/03/19 1:32 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:33 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:33 da tarde - Sarah Suporte Técnico: nessa tela voce ta clicando em restaurar ou atualizar?

12/03/19 1:33 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Atualizar

12/03/19 1:33 da tarde - Sarah Suporte Técnico: clica em restaurar

12/03/19 1:33 da tarde - Sarah Suporte Técnico: ele vai apagar os dados todos ai é pra voltar a funcionar

12/03/19 1:34 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vamos fazer

12/03/19 1:34 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:46 da tarde - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Isso

12/03/19 1:46 da tarde - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Dfu vai resolver

12/03/19 1:51 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:51 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Feito... Agora vamos chegar na senha

12/03/19 1:52 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não resolveu ??

12/03/19 1:54 da tarde - Sarah Suporte Técnico: voce restaurou bkp ? ou fez a configuração com

o novo ?

12/03/19 1:54 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Novo

12/03/19 1:55 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: <Arquivo de mídia oculto>

12/03/19 1:59 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pablo até o momento voce fez a restauração via "Recovery" coloca em DFU mesmo, a tela vai ficar preta parecendo que está desligado (no sistema tem video mostrando como fazer) e vamos ver se da certo caso contrario é algum problema na memoria nand do aparelho

12/03/19 2:01 da tarde - Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Existe dois modos dfu? Não entendi

12/03/19 2:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: um é o modo DFU

12/03/19 2:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: outro é o Recovery