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APPLE IPHONE 6 - Queria saber as principais causas para dar o erro 4013

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 13/03/2018 14:42:43

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:06, 13/3/2018] +55 21 99400-3434: Ilha-Iphone 6-Queria saber as principais causas para dar o erro 4013 numa restauração pelo iTunes. Pois tem um aqui que após uma troca de bateria, ele saiu daqui normal, mas no mesmo dia a cliente retornou com ele em looping. Tentei restaurar e deu esse erro. Tentei restaurar sem a frontal e deu esse erro de novo.
[11:08, 13/3/2018] +55 19 99237-1138: se deu problema depois da troca da bateria, o primeiro passo era trocar a bateria. O 4013 é uma falha de comunicação pode ser causada por um desligamento inesperado ou então por um problema de memoria NAND que precisaria fazer uma ressolda nela.
[11:10, 13/3/2018] +55 21 99400-3434: Tá bem
[11:11, 13/3/2018] +55 21 99400-3434: Entao vou ter que ver a memória dele
[11:11, 13/3/2018] +55 21 99400-3434: Pois já tentei restaurar de tudo quanto é forma e por todos os programas possíveis e não deu
[11:11, 13/3/2018] +55 21 99400-3434: Vlw Leo

FIM DO ATENDIMENTO

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