APPLE IPHONE 6 - Sarah trocamos a bateria de 1 iphone 6, e agora o aparelho só fica se reiniciando

[13:12, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: Boa tarde
[13:24, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: Sarah trocamos a bateria de 1 iphone 6, e agora o aparelho só fica se reiniciando
[13:25, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: saberia me dizer oq pode ter acontecido
[13:28, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: muito estranho
[13:30, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:30, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: na fonte também?
[13:30, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: sim na fonte tbm
[13:31, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: tente ligar sem os periféricos
[13:32, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: a fonte que eu te falo é o carregador, desculpas
[13:33, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ah sim
[13:34, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: vamos tentar ver na fonte
[13:34, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: ja te falo
[13:35, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ok
[13:36, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: ele se reiniciou na fonte
[13:48, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: provavelmente algum problema com a placa
[13:48, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Não tem aquecimento?
[13:49, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: quando estava carregando ele esta quente
[13:49, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: problema no sistema não poderia ser?
[13:50, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: mas antes de trocar a bateria funcionava normal, cliente trouxe funcionando
[13:50, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: depois de trocado começou isso
[13:54, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser sistema também
[13:54, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar
[13:54, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: se não tiver aquecimento
[14:02, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: tah, vamos fazer
[15:16, 23/10/2019] +55 49 8833-2576: vc diz sem a tela?
[15:17, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Sem nenhum periférico, semente a placa
[15:18, 23/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ai você vê se normaliza o consumo
[14:53, 31/01/2020] +55 49 8833-2576: Boa tarde Tudo bem