Apple iPhone 6s Plus - Apareceu um orçamento aqui de um iphone 6s plus, diz a cliente que a câmera frontal fica toda escura

[12:26, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Boa tarde...
[12:28, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Apareceu um orçamento aqui de um iphone 6s plus, diz a cliente que a câmera frontal fica toda escura em qualquer aplicativo que ela abre...
[12:28, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Sabe me dizer mais ou menos oque pode ser.?
[12:28, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: O problema é que esse aparelho é novo, foi importado...
[12:28, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Acho que a garantia da apple é mundial né?
[13:02, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Não
[13:02, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:02, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: não é mundial
[13:02, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: precisaria tentar trocar a camera
[13:06, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: A pessoa importou o aparelho...será que ela não tem garantia dele aqui no Brasil mais??
[13:07, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente não
[13:07, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Sabe me falar se eles conseguem identificar se o aparelho foi aberto???
[13:08, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Pois, me parece que iphone não tem lacre..
[13:08, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Ou tem?
[13:09, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Consegue sim
[13:09, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: mesmo sem lacre
[16:46, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Até onde posso mexer nele sem que tenha problema com garantia??
[16:46, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Software?
[16:48, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: software também pode ter problemas
[16:48, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: nao deve mexer, pois pode perder a garantia
[16:49, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Nada de software??
[16:49, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Nem restaurar??
[16:49, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Ou atualizar pelo iTunes?
[16:50, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: atualizar sim
[16:55, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Nem?
[16:58, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Nao
[16:59, 01/04/2020] Sarah Suporte Técnico: se der problema eles não vao dar garantiaa
[17:12, 01/04/2020] Guilherme Unidade Carangola: Mesmo sendo importado?