Apple iPhone 6s - ala que o itunes está baixando o software

[16:55, 28/04/2020] Unidade Areado: So fica a'ssim
[16:57, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: quando vai em restaurar iphone não te da nenhuma opção?
[16:58, 28/04/2020] Unidade Areado: esta inabilitado
[16:58, 28/04/2020] Unidade Areado: fala que o itunes está baixando o software
[16:58, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: vc entrou em dfu?
[16:59, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: então precisa aguardar
[16:59, 28/04/2020] Unidade Areado: mas demora
[16:59, 28/04/2020] Unidade Areado: acho que não
[16:59, 28/04/2020] Unidade Areado: de'u
[17:19, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa aguardar o download do software
[17:20, 28/04/2020] Unidade Areado: Esse processo é demorado?
[17:20, 28/04/2020] Unidade Areado: O aparelho fica apagado mesmo?
[17:23, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: sim
[17:23, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: demora pq está baixando o sistema
[17:34, 28/04/2020] Unidade Areado: K4 trocado a frontal. Funciona normal.
[17:34, 28/04/2020] Unidade Areado: Porém quando coloca o aro fica branca a tela
[17:40, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=Ebl-SXkfe4U
[17:40, 28/04/2020] Sarah Suporte Técnico: segue resolução