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Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 04/09/2018 12:14:57

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:30, 3/9/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: oi sarah bom dia!
[10:31, 3/9/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: cliente3 do iphone 6s que quando coloca carregar a tela nao responde, me deixou o aparelho
[10:31, 3/9/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: que tipo de teste eu poderia fazer? é um problema novo pra mim hehehe
[10:32, 3/9/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia !
[10:34, 3/9/2018] Sarah suporte técnico: Esse caso pode ser:
*Placa com alto consumo, aquecendo os componentes e gerando problemas no touch 
*Bateria aquecendo muito e gerando esse problema no touch 
*Sistema com Bug, mas esse é menos comum
*Touch com problema
[10:41, 3/9/2018] Sarah suporte técnico: sim, pode ser película também
[10:49, 3/9/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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