Apple iPhone 6s - Fiz a troca da frontal do iphone 6s e após a troca o touch ID

[09:02, 18/6/2018] Leo SUPORTE AVANCADO:  ??
[09:17, 18/6/2018] PARANAIBA2: Bom dia suporte - Lucas UN Paranaíba : Fiz a troca da frontal do iphone 6s e após a troca o touch ID não quis funcionar o que fazer neste caso?
[09:19, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:19, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Com a peça original a falha persiste?
[09:20, 18/6/2018] PARANAIBA2: Não testei pois o mesmo estava toda trincada e como havia cola na peça ela destraçalhou toda !
[09:22, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Da uma analisada no flex se ele não foi danificado
[09:23, 18/6/2018] PARANAIBA2: Acho que não pois o home funciona normalmente.
[09:24, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: No caso, o aparelho é um retorno ?
[09:30, 18/6/2018] PARANAIBA2: Sim
[09:30, 18/6/2018] PARANAIBA2: Cliente já falou de ir no procom , o que fazer nestes casos?
[09:37, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Precisa testar com uma peça original primeiro
[09:37, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: As vezes é incompatibilidade com a peça paralel

[09:38, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: ?
[09:38, 18/6/2018] PARANAIBA2: Ok