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Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 17/08/2017 16:02:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Boa tarde,

iPhone 6S ativa Wifi mas não encontra nenhuma rede.

Testes realizados:

Restauração dos ajustes de rede

Restauração de Sistema

Troca da antena superior e inferior.

 

O que mais pode ser feito?

 

Obrigado desde já.

Boa tarde João.

Fiz teste com peças novas, então conversei com o cliente sobre ressolda e o mesmo não autorizou, pelo menos por enquanto. Ele vai tentar ver com a Apple se consegue fazer a troca dando um valor em cima ainda.

 

Obrigado pela atenção!

- Data: 23/08/2017 13:30:24

Imagina Rodolfo, se precisar estamos aí!

- Data: 24/08/2017 09:00:12

João, abri ele novamento, verifiquei todos os flex e conectores, todos intactos.

Nesso caso já posso passar pro cliente que pode ser CI mesmo, certo?

- Data: 18/08/2017 15:42:54

Bom dia Rodolfo, veja em Config > Geral > Sobre, se está aparecendo o Mac Adress do chipset de rede, caso esteja com a informação "inválido" ou apenas zeros, será necessária ressolda ou até mesmo subistituição do mesmo.

- Data: 18/08/2017 07:31:09

Bom dia João, está aparecendo normal sim, tanto do Wi-Fi como do Bluetooth.

- Data: 18/08/2017 09:41:47

Vou verificar agora a tarde e passo o que ocorreu aqui. Obrigado desde já.

- Data: 18/08/2017 13:35:39

Rodolfo verifique os cabos coaxiais e flex dos 3 componentes abaixo que são responsáveis pelo WiFi e Bluetooth, e atenção, se houver qualquer indício de rasgo no flex ou torcido no cabo, teste com um novo para garantir.

 

 

- Data: 18/08/2017 11:30:48

Ah, verifique também as conexões dos cabos e flex na placa, se o há sugeira, se o pino central não está torto e se a solda não está trincada.

- Data: 18/08/2017 11:31:42

Normalmente se está aparecendo o Mac Adress e está ligando o WiFi não é pra ser o CI não, eu testaria as peças que falei antes novas, porém, se vc quiser testar a ressolda, mal não irá fazer se o procedimento for correto, só não esqueça de passar o risco pro seu cliente e colher a assinatura na OS.

- Data: 18/08/2017 21:47:11
FIM DO ATENDIMENTO

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