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Apple iPhone 6s - stou com um iphone 6s que foi trocado a fronta

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 29/08/2018 15:08:54

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:26, 6/8/2018] Daniel SANTA CRUZ DO CAPIBARIBE Smart Smart 28 Aline: Bom dia, estou com um iphone 6s que foi trocado a frontal, mas o cliente depois voltou com o aparelho sem funcionar o microfone quando faz chamadas de viva voz pelo chip ou whatsapp, , mas o gravador de som funciona, testei as cameras filmando com a camera frontal e a traseira e tá captando audio normal.
[09:27, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:27, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Nesse caso precisa trocar o mic inferior
[09:29, 6/8/2018] Daniel SANTA CRUZ DO CAPIBARIBE Smart Smart 28 Aline: Mas esse serviço tenho que cobrar à parte ou tem haver com a garantia da troca de tela?
[09:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Verifique com o suporte ADM que vai saber te informar melhor nesse caso

FIM DO ATENDIMENTO

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