Apple iPhone 6s - To com um iPhone 6s E não reconhece o chip

[10:26, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: Bom dia Leonardo tudo bom?
[10:28, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: To com um iPhone 6s
[10:28, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: E não reconhece o chip
[10:28, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: Precisa restaurar?
[10:31, 18/6/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, depende, já verificou IMEI no site de bloqueio? Já olhou slot de chip e tentou com outros Chips ?
[10:32, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: É da minha tia o aparelho, não bloqueou o imei.
Testei outros chips sim
[10:33, 18/6/2018] Suporte CS - Leonardo: Dá uma olhada no site as vezes ele tá com o IMEI bloqueado por engano
[10:33, 18/6/2018] Suporte CS - Leonardo: O que aparece na barra de operadora do aparelho?
[10:35, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: Buscando
[10:37, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: O imei tá ok
[10:37, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: Consultei aqui
[10:38, 18/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se aparece somente buscando voce precisa verificar a parte do conector de carga se não é ele com algum problema pois a antena é nele, se estiver tudo ok precisa ressoldar a baseband do aparelho
[10:39, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: Tem vídeo no sistema?
[10:40, 18/6/2018] Suporte CS - Leonardo: falando sobre baseband e erro -1
[10:40, 18/6/2018] Suporte CS - Leonardo: é o mesmo local
[10:40, 18/6/2018] +55 19 98311-1514: Ok