Apple Iphone 6s: Trocamos a frontal e o touch id nao finciona

17/06/19 13:36 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Sarah. Iphone 6s. Trocamos a frontal e o touch id nao finciona. A cliente disse que estava funcionando o. Ja limpamos, trocamos outras telas e nada. Pode ser software?

17/06/19 13:47 - Sarah Suporte Técnico: Se ja trocou a tela e nao voltou ainda provavelmente danificou o flex do Touch ID

17/06/19 13:47 - Sarah Suporte Técnico: normalmente nao é software esses casos

17/06/19 14:36 - +55 19 98773-3107: Sarinha, qndo coloco *#06# não aparece o imei... é baseband msm! Sabe me dizer qual é a baseband na imagem?

17/06/19 14:36 - +55 19 98773-3107: <Arquivo de mídia oculto>

17/06/19 14:39 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

17/06/19 14:40 - Sarah Suporte Técnico: Está sem IMEI e o sinal está oscilando?

17/06/19 14:40 - Sarah Suporte Técnico: Sem imei não tem como o aparelho dar sinal

17/06/19 14:40 - +55 19 98773-3107: Tava oscilando até eu abrir e agora parou de vez

17/06/19 14:40 - +55 19 98773-3107: Rsss

17/06/19 14:41 - Sarah Suporte Técnico: entendi