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Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 30/09/2018 17:02:00

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:44, 14/2/2018] +55 19 99176-7893: Outro problema agora... entrou um 7 Plus pra trocar a tela aqui, já não dava sinal de vida na tela quebrada. Fui colocar uma nova, porém não ligou tbm, aí vi que a bateria tava em 2,7V. Ativei a bateria, porém tbm não ligou o aparelho. Analisei ele na fonte, assim que aperta o power, a corrente vai perto de 1,7V, e não da imagem nenhuma. Não tem sinal de oxidação, e não zera a corrente (não é solda fria). O que eu posso fazer?
[16:46, 14/2/2018] Suporte CS - Leonardo: procura por pontos de aquecimento tambem, o iPhone 7 costuma dar problema no CI da camera verifica se tem aquecimento e onde está esse aquecimento
[16:48, 14/2/2018] +55 19 99176-7893: Mas com a queda isso por ter acontecido? É comum?
[16:56, 14/2/2018] Suporte CS - Leonardo: pode sim

 

FIM DO ATENDIMENTO

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