Apple Iphone 7 Plus: Estou com um 7 Plus reiniciando

[12:15, 10/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[12:16, 10/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Conseguiu resolver o problema ?
[14:51, 10/4/2019] +55 69 9295-9873: Não
[14:51, 10/4/2019] +55 69 9295-9873: Pedimos pra ela atualiza
[15:07, 10/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok
[17:55, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Olá Bo tarde sar
[17:55, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Sara
[17:56, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Estou com um 7 Plus reiniciando
[17:56, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Já atualizei e restaurei troquei bateria original o mesmo continua com o mesmo defeito
[17:56, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: As atualização e restauração tudo da certo
[17:57, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Mais o problema continua
[17:57, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde.
[17:57, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem com você?
[17:58, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Tudo sim i com voc
[17:58, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou bem também, obrigada!
[17:59, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho apresenta algum aquecimento ou teve contato com água?
[17:59, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Nenhum dos dois
[18:00, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente analisar os componentes do PM
[18:00, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Normalmente esses casos é algum componente ligado a ele com problema
[18:01, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Ok td bem
[18:01, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: Vou verificar
[18:03, 13/5/2019] +55 69 9295-9873: o que seria componentes PM?