Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 26/06/2019 14:31:02

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/06/19 15:40 - +55 51 9938-8099: Iphone 7 Plus, sem som no auricular..quando recebe chamada não houve..

Troquei falante auricular mas não resolveu???

06/06/19 15:43 - +55 48 9993-0044: Ci de áudio ??

06/06/19 15:43 - +55 48 9993-0044: Na ligação ve se fica cinza(opaco) a opção do alto falante

06/06/19 15:43 - +55 51 9938-8099: ????

06/06/19 15:44 - +55 51 9938-8099: Blz..vou observar

06/06/19 15:45 - +55 49 9175-0360: Bem comum ci de audio incomodar no 7 e 7 plus

06/06/19 16:28 - +55 51 9938-8099: Antes de ser placa , mas alguma opção?

06/06/19 16:28 - +55 51 9938-8099: <Arquivo de mídia oculto>

06/06/19 16:28 - +55 51 9938-8099: Aparentemente, está ok, ...???

06/06/19 16:28 - +55 49 9175-0360: No viva voz nao sai som?

06/06/19 16:28 - +55 51 9938-8099: Sim...

06/06/19 16:29 - +55 47 8814-3498: Desliga ele. E liga novamente.

06/06/19 16:29 - +55 47 8814-3498: Se demorar muito é ci

06/06/19 16:29 - +55 47 8814-3498: Se demorar pra ligar

06/06/19 16:30 - +55 51 9938-8099: Nada...

Normal...

06/06/19 16:31 - Sarah Suporte Técnico: Restaure via iTunes

06/06/19 16:33 - +55 51 9938-8099: Ok...

Vamos tentar...

06/06/19 16:39 - +55 51 9938-8099: Pode ser o cabo Flex ..???

FIM DO ATENDIMENTO
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