Aparelho: LG K12 PLUS
Marca: LG
Data: 27/11/2020 13:30:14
20/11/2020 17:10 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Suporte, lg k12 max nao sobe torre
20/11/2020 17:10 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Reconhece chip, parece q vai pegar sinal e fica torre vazia
20/11/2020 17:10 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Antena fisica ja olhamos, tudo ok
20/11/2020 17:13 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
20/11/2020 17:21 - Sarah Suporte Técnico: Filtros de sinal também foram checados?
20/11/2020 17:25 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Nao
20/11/2020 17:25 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Preciso de ajuda p saber onde ficam e tal
20/11/2020 17:28 - Sarah Suporte Técnico: Esses filtros ficam localizados em vários pontos da placa, parecem conectores de cabo coaxial
20/11/2020 17:28 - Sarah Suporte Técnico: vou te mandar um tutorial
20/11/2020 17:28 - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=iPScfB75kIk
20/11/2020 17:28 - Sarah Suporte Técnico: Não precisa remover para testar
20/11/2020 17:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sim
20/11/2020 17:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: E fora isso?
20/11/2020 17:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Como ele chegou com a tela bem quebrada e sem video, pode ter algo relacionado a impacto
20/11/2020 17:40 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Solda fria creio eu...
20/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Se o imei estiver ok, tente uma reinstalação de sistema
20/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Caso não resolva
20/11/2020 17:40 - Sarah Suporte Técnico: Verifique o setor de rf
20/11/2020 17:41 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente alguma solda fria ou componente danificado
20/11/2020 17:45 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Tem o esquema eletrico dele?
20/11/2020 17:45 - Sarah Suporte Técnico: Me envie o modelo completo, por favor
20/11/2020 17:46 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: X420bmw
20/11/2020 17:46 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/15BSA4mEC2cY9m5xDMWFK97J5DbXlBglK/view?usp=sharing
20/11/2020 17:46 - Sarah Suporte Técnico: Segue link
20/11/2020 17:47 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Imei ele tem
20/11/2020 17:56 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Vou ver aqui obrigado
20/11/2020 17:56 - Sarah Suporte Técnico: Imagina
Se você possui um LG K12 Plus e está enfrentando problemas de conectividade, como a falta de sinal de torre na empresa ConsertaSmart, este artigo pode ajudá-lo a entender melhor o que pode estar causando esse problema e como resolvê-lo.
O LG K12 Plus é um smartphone de entrada da LG que foi lançado em 2019. Possui um design elegante, uma tela de 5.7 polegadas com resolução HD+ e é alimentado por um processador MediaTek MT6762 Helio P22 octa-core. Ele também possui 3GB de RAM, 32GB de armazenamento interno e uma bateria de 3.000 mAh. No entanto, mesmo com essas especificações, alguns usuários estão enfrentando problemas de conectividade, especialmente quando se trata de conectar-se à torre de celular em determinadas áreas, como dentro de empresas, como a ConsertaSmart.
Existem várias razões pelas quais um LG K12 Plus pode não conseguir se conectar à torre de celular em uma determinada área. Alguns dos motivos mais comuns incluem problemas de rede, falhas no software do dispositivo, configurações incorretas de rede, problemas de hardware ou até mesmo problemas com a operadora de telefonia móvel.
Se você está enfrentando esse problema com o seu LG K12 Plus na empresa ConsertaSmart, aqui estão algumas etapas que você pode tomar para tentar resolver o problema:
1. Verifique as configurações de rede do seu dispositivo: Certifique-se de que o modo de rede do seu LG K12 Plus está configurado corretamente. Para fazer isso, vá para as configurações do seu dispositivo, clique em \Redes\ ou \Conexões\ e selecione a opção \Redes móveis\ ou \Modo de rede\. Certifique-se de que a opção selecionada é \Automático\ para que seu dispositivo possa procurar e se conectar à melhor rede disponível.
2. Reinicie o seu dispositivo: Às vezes, reiniciar o seu dispositivo pode resolver problemas de conectividade. Desligue o seu LG K12 Plus, espere alguns segundos e ligue-o novamente. Isso pode ajudar a restabelecer a conexão com a torre de celular.
3. Verifique a cobertura de rede da sua operadora: Nem todas as operadoras de telefonia móvel oferecem uma cobertura de rede consistente em todas as áreas. Verifique se a empresa ConsertaSmart está localizada em uma área com boa cobertura de rede da sua operadora. Você também pode entrar em contato com a operadora para relatar o problema de conectividade e solicitar assistência.
4. Atualize o software do seu dispositivo: Mantenha sempre o software do seu LG K12 Plus atualizado para garantir que você tenha as últimas correções de bugs e atualizações de sistema. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá para as configurações do seu dispositivo, clique em \Sobre o telefone\ e selecione a opção \Atualização do sistema\.
5. Verifique se não há interferência de outros dispositivos: Outros dispositivos eletrônicos, como roteadores, micro-ondas ou até mesmo outros smartphones, podem causar interferência na conexão do seu LG K12 Plus à torre de celular. Mantenha seu dispositivo afastado de fontes de interferência ou desligue outros dispositivos eletrônicos que possam estar causando interferência.
Se após seguir essas etapas você ainda estiver enfrentando problemas de conectividade com o seu LG K12 Plus na empresa ConsertaSmart, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da LG ou da sua operadora de telefonia móvel para obter assistência adicional. Eles podem fornecer orientações específicas e possíveis soluções para resolver o problema de sinal de torre no seu dispositivo.
Em resumo, se o seu LG K12 Plus não está conseguindo se conectar à torre de celular na empresa ConsertaSmart, verifique as configurações de rede do seu dispositivo, reinicie o dispositivo, verifique a cobertura de rede da sua operadora, atualize o software do seu dispositivo e evite interferências de outros dispositivos eletrônicos. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda especializada. Com essas etapas, você pode resolver o problema de conectividade e desfrutar de uma melhor experiência com o seu LG K12 Plus.
