APPLE IPHONE 7 - : Mas ele ouve os áudios das pessoas

[15:01, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Mas ele ouve os áudios das pessoas
[15:01, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: É problema no microfone dele será?
[15:02, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual iphone?
[15:02, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: 7
[15:02, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Faça o seguinte teste
[15:03, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Tente fazer uma ligação
[15:03, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: se a opção "alto falante"
[15:03, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: estiver desabilitada
[15:03, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: é problema no codec de áudio, aí só reparo na placa para corrigir
[15:05, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: talvez não pode ser problema no microfone, alto falante sei lá
[15:05, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Não
[15:05, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: esse modelo tem essa falha cronica
[15:05, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: É bem comum
[15:15, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: a opção aparece na tela quando estiver efetuando a ligação?
[15:17, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Quando faz ligação ele fala normal
[15:42, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[15:43, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: me manda uma foto
[15:43, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: do aparelho
[15:43, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: em ligação
[15:43, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: por gentileza
[16:15, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Ele fez um teste no gravador de voz
[16:15, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Disse que não grava nada
[16:16, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: tente clicar em alto falante
[16:16, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: verifique se ativa
[16:16, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: vc consegue selecionar?
[16:20, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Deu certo
[16:20, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Entrou no viva voz
[16:23, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: emitiu som?
[16:24, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Sim eu ouvi ele perfeitamente
[16:24, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: E ele me ouviu
[16:25, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: No teste do gravador não sai som
[16:26, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: então é mivcrofone
[16:26, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Troca? Tem algum vídeo?
[16:29, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: troca o dock de carga
[16:29, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=MjlS11BuWv4
[16:31, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: ??
[16:33, 14/04/2021] Sarah Suporte Técnico: quem falou isso ?
[16:42, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Eu perguntei para um dos meus fornecedores se ele tinha microfone do iPhone 7
[16:43, 14/04/2021] Viviane Franqueada TOLEDO CS CE: Ok