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APPLE IPHONE 7 - c já viu algum caso onde o Touch id do iPhone 7 parou sem ser danificado

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 22/05/2019 15:37:32

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:07, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Boa tarde Sarah
[15:07, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Tudo bem
[15:07, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Vc já viu algum caso onde o Touch id do iPhone 7 parou sem ser danificado
[15:08, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Abri o aparelho...porem não mexi no botão....somente tirei a tela e coloquei de novo ....
[15:08, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Ainda não troquei a tela porém o Touch ID parou ....
[15:09, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: O que pode ser ?
[15:09, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Só troquei o Flex de carga
[15:16, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:16, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem e vc?
[15:16, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser problema com softwarw
[15:16, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: tente restaurar
[15:18, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Ah blz
[15:18, 16/5/2019] +55 47 9787-2805: Obg
[15:34, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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