APPLE IPHONE 7 - Ele estava travado no logo em loooing infinito.

[14:29, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Leonardo, tudo certo?
Rodrigo - CS Cruzeiro
Tudo bem?
[14:29, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Amigo tô com uns problemas aqui e tá complicado. ..
[14:30, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Estou com um iphone 7
[14:30, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Ele estava travado no logo em loooing infinito.
[14:30, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: ITunes não detectou
[14:31, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: voce colocou ele em modo de recuperação usando o volume para baixo ?
[14:33, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Ele não aceita
[14:45, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ele da algum erro ?
[14:46, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Escurece e depois volta no logo da maçã
[14:47, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Voce está testando ele montado com todos os flex ?
verificou a voltagem da bateria ?
ja foi trocado algum componente dele ?
[14:48, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Ainda não coloquei nenhum novo componente
[14:49, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Testei a placa sem a tela.
[14:49, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: isso ja não da certo, ele precisa estar inteiro montado
[14:49, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: E ao apertar o poder,  ele retornou à 0
[14:49, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: voce está usando volume para baixo né ?
[14:50, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Sim. Mas ele não me dá acesso ao modo DFU... aliás não dá acesso a nada....
[14:50, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então verifica se não é nenhum flex de volume ou power
[14:50, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta desplugar eles
[14:50, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Montei ele todo agora é estou percebendo que além do loooing agora tá dando uma leves tremidas na tela.....
[14:50, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: o cliente falou o que aconteceu antes do aparelho parar?
[14:51, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Sim. Disse que foi na hora de atualizar que entrou em reinicialização e em seguida não saiu mais...
[14:51, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então verifica a voltagem da bateria
[14:52, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Vou fazer agora
[14:58, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: 4.16 no multimetro
[15:02, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: 4.1 na fonte
[15:05, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: bateria está boa
[15:05, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: em teoria é claro
[15:06, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: testa desplugar os flex do power e do volume
[15:11, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Ok
[15:44, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Desculpe... chegou cliente.
[16:22, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Então.  Estou com dificuldades em desconectar o flex de volume e power. ...
[16:23, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: É este conjunto todo???
[16:23, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: O tremor da tela já saiu... Acho que foi um mau encaixe.
[16:24, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Mas estou com dúvidas na liberação do flex volume e power
[16:24, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é só esse flex
[16:25, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Ok
[16:25, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Tento ligar agora?
[16:26, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim plugando. plugando o cabo usb é para ele ligar
[16:27, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: USB?  Ou lithing?
[16:27, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Posso ligar a bateria então?
[16:27, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: sim
[16:29, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é so ligar o cabo na fonte ou pc  e ligar que é para ele ligar sozinho
[16:29, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ai voce despluga o cabo usb
[16:32, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Procedimento feito... mas... Não passou
[16:32, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda um video do que está fazendo ele
[16:33, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: eu acredito que seja algum detalhe na hora de restaurar
[16:33, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda um video de como está colocando ele para restaurar tbm
[16:33, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Pera. ..
[16:53, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Percebi agora que o iTunes reconheceu e está baixando restauração. ..
[16:53, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Ele não ligou nesse video porque o flex do power e volume estavam soltos
[16:53, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então é só esperar a atualização baixar e instalar ela
[16:54, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Vou tentar. ... o flex continua desconectado.
[16:54, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Aqui deu uma previsão de 4 horas pra finalizar...
[16:55, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Podemos estar lidando com um flex de volume e power com defeito???
[16:57, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ser sim
[16:58, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Vou baixar e ver se vai atualizar. E na seguencia vou ligar o flex de volume e power
[16:58, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: E ver o que acontece.
[17:19, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Mas continua baixando... Vamos ver...
[17:20, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim
[17:20, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Clica em cancelar e deixa baixando
[17:20, 26/10/2018] +55 12 98303-6125: Ok