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APPLE IPHONE 7 - está com a câmera frontal preta, já troquei o Flex mas continua

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 25/11/2020 10:14:17

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

28/10/2020 17:02 - SAPEZAL 1: Boa tarde

28/10/2020 17:03 - SAPEZAL 1: IPhone 7g está com a câmera frontal preta, já troquei o Flex mas continua

28/10/2020 17:03 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

28/10/2020 17:04 - Sarah Suporte Técnico: desconecte a câmera traseira e teste somente a frontal

28/10/2020 17:04 - Sarah Suporte Técnico: verifique se o problema persiste

28/10/2020 17:04 - SAPEZAL 1: <Arquivo de mídia oculto>

28/10/2020 17:04 - SAPEZAL 1: Ok

28/10/2020 17:06 - SAPEZAL 1: Persiste..

28/10/2020 17:07 - Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar via itunes, se não resolver tem que verificar o circuito da câmera na placa

28/10/2020 17:08 - SAPEZAL 1: Ok

28/10/2020 17:08 - SAPEZAL 1: O fato de ainda estar no iOS 13.6 pode ter alguma relação?

28/10/2020 17:11 - Sarah Suporte Técnico: É bom restaurar pra ver se não é nenhum bug de sistema

FIM DO ATENDIMENTO

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