Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 25/11/2021 14:43:10
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
09/11/2021 14:16 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: boa tarde equipe
09/11/2021 14:16 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: iPhone 7
09/11/2021 14:17 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: há possibilidades do clique do botão funcionar e a biometria não ?
09/11/2021 14:17 - Guilherme Franqueado Barra Bonita: to perguntando, pq foi trocado a tela...
a função clique funciona normal e a bio não.
porém o cliente relatou que funcionava antes
09/11/2021 14:18 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser a qualidade da peça causando problemas na biometria
09/11/2021 14:19 - Sarah Suporte Técnico CS: Ou bug de software devido a alterações no hardware
FIM DO ATENDIMENTO
